Как привлекали заявки на курсы печного дела по 550–650 рублей

Заказчик

«Печной мир» — компания из Иркутска, Москвы и Красноярска. Более 10 лет продает материалы для печей, оказывает услуги печников и обучает печному делу.

Задача

Привлечь учеников на курс печного дела в Иркутске и Красноярске. Продвижение ограничили радиусом 50 км, сделав акцент на новой профессии, практических навыках и преимуществах обучения.

Краткий результат

• Запустили продвижение во ВКонтакте и MyTarget в Иркутске и Красноярске.
• Проверили несколько вариантов таргетинга, включая аудиторию из ближайших населенных пунктов.
• Определили возраст пользователей, которые чаще оставляли заявки, и связки с лучшими показателями.
• Снизили среднюю стоимость лида с 750–850 до 550–650 рублей.

Старт работ

До нашего подключения клиент уже продвигал курс в двух городах. Пользователей вели на формы в Битриксе и посадочную страницу на Tilda. Эти материалы уже успела увидеть часть целевой аудитории, которая так и не оставила заявку. Чтобы не повторять прежнюю механику, решили протестировать другой путь. Провели аудиты рекламных кампаний и сайтов.

Маркетологи собрали квиз на базе MarQuiz. После заполнения пользователь получал программу курса, скидку 2 000 рублей и запись фрагмента занятия.

Для креативов выбрали изображения готовых печей и удостоверения печника. Так объявление сразу связывало обучение с практическим результатом и официальным документом.

Рекламная кампания

В MyTarget и ВКонтакте проверяли несколько направлений таргетинга.

1. Интерес «Поиск работы». Сюда вошли пользователи, которые изучали вакансии и могли рассматривать новую специальность как вариант дальнейшего заработка.
2. Интерес «Строительство и ремонт». Этот сегмент включал людей, которым навык кладки печей мог пригодиться для личных целей или помощи близким.
3. Интерес «Образование». Здесь работали с пользователями, которые проявляли интерес к обучающим программам и освоению прикладных навыков.
4. Для контекстного таргетинга использовали целевые и смежные запросы (вакансия строитель; ищу работу строителя; работа строителем; курсы печников; подработка; школа печников; сложить печь; рабочая профессия; освоить профессию; центр обучения; профессия курсы; обучение рабочим профессиям; школа профессий; обучение по профессии; курсы обучения профессии онлайн; профессии обучение; дополнительный заработок; подработка время; работа подработки; работа слесарем; работа монтажником; подработка на день; разнорабочий вакансия; вакансия монтажник; разнорабочий подработка; вакансия слесарь; работа слесарь вакансии; работа слесарь; сантехник вакансии; слесарь механосборочных работ вакансии; вакансии слесарем);
5. Еще одну кампанию настроили на широкую аудиторию с ограничениями по географии, полу и возрасту. Клиент рассказывал, что состав групп каждый раз различается: обучение выбирают и молодые люди, и люди старшего возраста. Для теста взяли диапазон от 25 до 58 лет.

Отдельно выделили жителей населенных пунктов возле Иркутска и Красноярска, чтобы проверить интерес за пределами самих городов.

Итоги работы

Первые две недели дали достаточно статистики для сравнения сегментов и площадок. По этим данным стало понятно, какие группы пользователей реагируют на предложение активнее.

Основную часть заявок оставляли мужчины. При этом возраст аудитории заметно различался: в Иркутске чаще обращались пользователи от 42 до 52 лет, в Красноярске — от 30 до 45 лет.

Отдельный результат дал тест пригородов. Существенная доля обращений пришла от жителей населенных пунктов рядом с Иркутском и Красноярском. Предположение о том, что обучение может быть интересно только жителям самих городов, не подтвердилось.

Контекстный таргетинг в MyTarget сработал слабее рекламы во ВКонтакте. В то же время в других кампаниях эта площадка приносила заявки дешевле при сопоставимом качестве лидов.

На старте средняя цена обращения находилась в диапазоне 750–850 рублей. После анализа кампаний бюджет перераспределили на объявления и сегменты с более сильными показателями. В результате лид стал стоить 550–650 рублей.

У клиента был другой ориентир — не более 300 рублей за заявку. Возможно, такая стоимость была связана с предыдущим опытом или раскладом карт Таро. Продолжать таргетированную рекламу он не стал и переключился на другие каналы. При этом продаж с ВК было больше.

Примерно через месяц после завершения нашего продвижения знакомые объявления снова появились в ленте. Теперь их запускал уже другой подрядчик. Таргетологу было приятно).

Для нас эта история в первую очередь про разницу между фактическими рекламными показателями и ожиданиями бизнеса. За короткий тест удалось получить достаточно данных, чтобы оценить спрос, сравнить площадки и понять, на каких пользователей стоит делать акцент при дальнейшем продвижении.

Такие проекты тоже дают ценную информацию. Мы опираемся на реальные цифры кампании и открыто показываем клиенту, что происходит с рекламой на каждом этапе. Решение о продолжении всегда остается за бизнесом, даже если статистика говорит о возможности двигаться дальше.