Как удвоили активность аудитории «Заповедного Подлеморья» и вывели его в федеральные СМИ

Заказчик

Регина Юнусова, пресс-секретарь ФГБУ «Заповедное Подлеморье».

Задача

Сделать существующую аудиторию активнее — увеличить вовлечённость, количество реакций и сохранений, а сильные истории территории вывести за пределы собственного сообщества.

Результат за год

– Активность аудитории в сообществе ФГБУ «Заповедное Подлеморье» ВКонтакте выросла вдвое.

– Материалы «Заповедного Подлеморья» выходили в ТАСС, «Вести.ру», «Вокруг света», «Рамблер Путешествия» и других медиа.

– Статьи ВКонтакте стали самостоятельным форматом и дали дополнительный рост основной ленте на 15%.

– Появился отдельный канал в МАКС со своей логикой и контентом;.

– Материалы Регины вошли в число лучших на конкурсе «Живая тайга».

Исходная ситуация: сильная территория, которой не хватало живого контента

«Заповедное Подлеморье» объединяет три особо охраняемые территории северо-восточного Байкала: Баргузинский заповедник, Забайкальский национальный парк и Фролихинский заказник. Это более 740 тысяч гектаров суши, 36 тысяч гектаров акватории, крупнейшее лежбище байкальской нерпы, редкие животные и почти 150 специалистов, которые изучают и охраняют эту территорию.

Информационных поводов было достаточно. Регина Юнусова — пресс-секретарь заповедника, уже профессионально занималась информационной работой, но контент преимущественно оставался информационным. Поэтому задача была не в том, чтобы просто привлечь больше подписчиков, а нужно было научить Региону работать с уже существующей аудиторией так, чтобы люди читали, реагировали, сохраняли публикации и возвращались.

Решение №1

Начали с текстов. Проблема в том, что в информационных материалах часто хочется сначала дать читателю весь контекст, перечислить факты и только потом перейти к главному, но для социальных сетей такой подход работает плохо: до интересной части человек просто не дочитает.

Поэтому вместе с Региной изменили структуру публикаций. В начало стали выносить деталь, эмоцию, вопрос или необычный факт, который способен зацепить внимание, и только затем идёт сама история, а справочная информация и дополнительные подробности остаются ниже. В результате контент стал проще и живее, а у аудитории появилось больше поводов не просто пролистать публикацию, а взаимодействовать с ней.

Решение №2

Не все истории удобно рассказывать в формате короткого поста, поэтому следующим экспериментом стали большие статьи ВКонтакте. Так появился, например, цикл «Будни фенолога» — материалы о цветах, ягодах, сезонных изменениях природы и других наблюдениях за окружающей средой. Статьи стали самостоятельным продуктом сообщества и дали дополнительный рост основной ленте на 15%.

Решение №3

Контент сообщества перестал ограничиваться новостями и событиями учреждения. Одним из примеров — чек-лист «Что брать с собой на рыбалку». В нём собрали практическую информацию, которая нужна человеку непосредственно перед поездкой. Такой формат даёт аудитории другую причину взаимодействовать с публикацией: её можно сохранить, отправить знакомому или вернуться к ней позже.

Постепенно у сообщества появилось больше контента, который работает не только в момент публикации, но и после неё.

Решение №4. Освоили новую площадку

Следующим шагом стал МАКС. Вместо простого дублирования публикаций для новой площадки определили собственную логику работы с контентом, так у «Заповедного Подлеморья» появился ещё один канал коммуникации с аудиторией. 

Решение №5

Параллельно активно работали с федеральными медиа. Научили Регину находить в работе «Заповедного Подлеморья» темы, которые могут заинтересовать не только подписчиков, но и журналистов, и упаковывать их как полноценные информационные поводы.

В результате материалы территории выходили в ТАСС, «Вести.ру», «Вокруг света», «Рамблер Путешествия», а также на площадках Минприроды России и Российского союза туриндустрии. 

Результат. Что изменилось

Главный показатель — активность аудитории сообщества выросла вдвое.

При этом изменился не только один показатель:

– материалы «Заповедного Подлеморья» получили выход в крупных федеральных СМИ;

– статьи ВКонтакте стали отдельным форматом и дали дополнительный рост основной ленте на 15%;

– появились публикации, которые аудитория сохраняет и которыми делится;

– запущен отдельный канал в МАКС;

– материалы Регины вошли в число лучших на конкурсе «Живая тайга».

Для самого специалиста работа с контентом тоже стала новым профессиональным опытом. Регина начала не просто публиковать новости заповедника, а использовать разные форматы и площадки в зависимости от задачи.

Что показал этот проект

Большая аудитория не всегда означает высокую активность. Иногда точка роста находится не в привлечении новых подписчиков, а в том, чтобы изменить работу с теми, кто уже читает ваши публикации. Достаточно по-другому работать с сильной фактурой: находить истории, менять подачу, добавлять полезные форматы, пробовать новые площадки и выводить самые интересные темы в СМИ.

Так мы работаем в Breaking Trends — помогаем организациям находить в собственной экспертизе контент, который способен заинтересовать не только подписчиков и экспертов в отрасли, но и гораздо более широкую аудиторию.

Перейти на сайт