Личный кабинет для сотрудников и клиентов рекламного агентства, удаленное управления заказами
- Заказчик
- “Vmeste” - рекламное агентство полного цикла в Одессе. Агентство предоставляет более 150 видов рекламных услуг.
- Задача
- Разработка простого и удобного личного кабинета для рекламного агентства, создание и внедрение CRM - системы, способной повысить эффективность ведения бизнеса и взаимодействия менеджеров агентства с клиентами.
Реализация:
Наша компания выполняет создание сайтов различных уровней сложностей, в том числе и предназначенных для частичной автоматизации бизнес-процессов.
Основной задачей было внедрить CRM систему в повседневные процессы рекламного агентства.
Преимущества разработанной CRM системы:
- Единая база клиентов
независимо от местонахождения сотрудников или использованного ими компьютера — вся информация попадает в единую базу данных.
- Эффективное управление проектами
качество предоставляемых услуг значительно улучшилось благодаря упрощенному ведению внутри-корпоративных работ.
- Разработанный личный кабинет позволил клиентам самостоятельно формировать заказы и оплачивать счет удобным для них способом.
Итог: На выходе мы получили полноценную CRM систему, которая значительно упрощает процесс оформления заказов для клиентов и ведение проектов для менеджеров.
Автоматизация бизнес-процесса работы с клиентами и управления заказами позволила улучшить плодотворность работы сотрудников агентства.
Разработка CRM системы позволила значительно увеличить продуктивность бизнеса.
Мы разработали CRM которая управляет записями в пределах проектов и задач.
