Я узнала о Netlab через интернет. Мне понадобилась компания, которая сможет разработать сайт для проекта Move2Dream. Нашла просто через поиск, как и еще 2-3 другие компании. В выборе ориентировалась на портфолио, впечатление от первого звонка в компанию и цену разработки сайта.

Честно скажу, портфолио Netlab меня не впечатлило, другие компании предлагали более красочные сайты, а мне для подросткового проекта как раз нужно было много картинок и мало букв. Но после звонка в эти компании и озвученных по телефону цифр, я поняла, что просто нет смысла к ним обращаться с моим бюджетом. Впечатление от первого телефонного разговора с сотрудником Netlab осталось позитивным – четкие ответы на мои вопросы. Быстро договорились о встрече. После встречи тоже немного сомневалась, решила посмотреть, как пойдет взаимодействие после нее. Было классно, что Алексей всегда был на связи, отвечал на мои вопросы и опасения письмами, я поняла, что с коммуникацией проблем не будет, поэтому быстро заключила договор.

Были вещи, которые лично мне в работе с Netlab были очень удобны:
1. Ежедневные письма с кратким отчетом о статусе проекта. Когда у тебя, по сути, несколько бизнесов, очень много дел одновременно. Такие отчеты позволяют понять, что все движется по намеченному плану, не тратя время на звонки и мои письма разработчику.
2. Slack – все вопросы решаются оперативно. Очень легко и удобно отправлять контент сайта.
3. Макет сайта, который был утвержден и подписан обеими сторонами.
4. Даже когда я высказывала недовольство, ребята оставались позитивными, слышали суть моих претензий и все очень быстро исправляли.

По поводу разочарований – сначала ребята предложили дизайн, который не отвечал идее проекта. Со структурой сайта все было прекрасно, понятно, логично, а вот оформление в первой версии подкачало. Но мы быстро смогли скорректировать визуальный ряд, команда Netlab всегда быстро реагировала на все мои замечания и пожелания, поэтому мы смогли все оперативно исправить. Сегодня я получаю много позитивных отзывов о сайте, многие отмечают, что он очень понятный и красивый, производит приятное впечатление.

Еще один большой плюс лично для меня в работе с ребятами – сайт сдан в срок, все вопросы решались действительно оперативно. Теперь нужно смотреть, какие будут отзывы о сайте, будут ли люди записываться на курсы через него и будет ли он основным источником привлечения клиентов. Чтобы все это оценить, необходимо время.

На самом деле, я уже рекомендую Netlab своим знакомым, у которых есть проекты и сайты. Они видят результат на примере моего сайта, а о качестве работы я многое могу сказать сама. Мне хотелось бы продолжить работу и была задача по разработке фирменного стиля, но предложена была высокая цена. Я думала, будет скидка существующему клиенту, но ее не дали. На ценовую политику я влиять не могу, поэтому в отношении этой задачи буду искать другого провайдера.

Могу охарактеризовать Netlab одним словом – отзывчивые.