Арктическая Лаборатория

arcticlab.ru
Опыт:10 лет
Штат:21-30

Арктическая Лаборатория — отзывы клиентов

об услуге

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией Арктическая Лаборатория. Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией Арктическая Лаборатория, пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
5
5Удовлетворенность
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
«Арктическая лаборатория» разработала нам 3 сайта — instep36, instep46 и instep48. Два из них, 36 и 46, сейчас находятся на технической поддержке и на SEO продвижении у специалистов компании. По всем нашим проектам «Арктиклаб» ведет контекстную рекламу и оказывает нам помощь в размещении рекламы на разных площадках. Арктическая лаборатория делает для наших сайтов все, начиная от обновления дизайна к новогодним праздникам и заканчивая разработкой дополнительного функционала. С момента разработки сайт изменился кардинально, и это – заслуга «Арктической».
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
С «Арктической лабораторией» нас связывает очень давняя история сотрудничества, уже 4 года — буквально с момента создания компании. Ребята создали нам все сайты — transfert-vrn.ru, transfert48.ru и transfertcenter.ru. Два из них «Арктиклаб» сейчас продвигает — воронежский сайт компании и сайт учебного центра. Специалисты компании очень внимательно относятся к работе и клиентам. На собственном опыте проверено, что специалисты оперативно реагируют на задания, отвечают на вопросы и вносят изменения в функционал сайта по нашим просьбам. Программисты оказывают техническую поддержку всем нашим сайтам в режиме нон-стоп, а также решают критичные проблемы в выходные и в нерабочее время. Мы довольны
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.