Артена

artena.ru
Опыт:15 лет
Штат:21-30

Артена — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией Артена. Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией Артена, пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
4.8
4.6Удовлетворенность
5Профессионализм сотрудников
4.8Вероятность рекомендации
Заказывали разработку сайтов (двух), продвижение. В компании выстроен четкий алгоритм работы, грамотные менеджеры, налажены бизнес-процессы. Результаты продвижения были не сразу, через несколько месяцев. Заказы с сайта идут – и это главное.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
Работаем третий год. Очень довольны результатом. Работают оперативно и результативно. Так держать!!!
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
Работа налажена от момента продажи до момента предоставления отчетов. Статьи писались регулярно, приходили на согласование, вовремя размещались на сайт, так же шла работа по наполнению сайта фотографиями. Были вещи, которые нужно было выполнять в приоритете (они приходили параллельно со статьями), но наше внимание на них акцентировано не было, поэтому работа затянулась, вина здесь обоюдная. К сожалению, результат через 6 месяцев для нас был недостаточным для продолжения сотрудничества: реклама не начала окупаться, позиции по самым нужным нам запросам оставались далеко за первой страницей, а количество посещений хоть и выросло, было очень скромным. Возможно, дело в нише, но вкладывать в
4
3Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
4Профессионализм сотрудников
Сотрудничество по продвижению сайта нас полностью устраивает – специалисты Артены решают все вопросы в оперативном порядке, дают максимум информации о затраченных средствах и предпринятых шагах. Впечатления только положительные, надеемся и в дальнейшем на продуктивную работу!
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
Отличное продвижение, грамотные специалисты. Очень понравилась оперативная реакция на любые вопросы и помощь в их решении.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.