бета (beta)beta.ru
Опыт:11 лет
Штат:50

бета (beta) — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией бета (beta). Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией бета (beta), пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
4.9
5Удовлетворенность
4.7Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
В текущий момент наша компания пользуется услугами Беты по расширению функционала сайта и для решения технических проблем. Бета разработала сайт hansa.ru. И, несмотря на некоторые трудности со сроками решения задач в прошлом, мы довольны оказываемой поддержкой. Сейчас все задачи, которые мы ставим решаются качественно и оперативно.
4.8
5Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Начали сотрудничество с "бета" с 2020 года, когда по итогам тендерам победила инновационная дизайн-концепция для б2б-сайта - сайт для корпоративных клиентов с выбором темы (белый и темный) как магазина приложений. Дело в том, что чаще всего сайты в б2б - это сайты-визитки, а у нас в б2б направлении более 50 продуктов и услуг, поэтому дизайн-концепция показалась нам не похожей ни на что другое, что до этого времени было на рынке. В итоге, вместе с бетой мы запустили редизайн б2б сайта (разработка инхауз). Нам было очень комфортно работать с ребятами - макеты точные, максимально подробно визуализируют каждый шаг, разработчикам удобно работать с материалами, наши комментарии отрабатывали быстро
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Удобное и интуитивно понятное управление сайтом аэропорта, простая работа с большими объёмами информации.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.