ГУМ - первый крупнейший универсальный магазин города Минска. Выявили проблемы: низкий/средний уровень узнаваемости; имидж Гума как традиционного, но неактуального и несовременного места. Был создан единый визуальный стиль, внедрены трендовые, обзорные и развлекательные рилс. Результаты: увеличили узнаваемость и помещаемость, создали позитивный образ Гума как места, сочетающего историю и современные тренды. Цифры: прирост по подписчикам — 2856, охваты Тик-ток — 1 287 905, охваты Инст — 647 486.