Cetera Labs — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией Cetera Labs. Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией Cetera Labs, пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
4.4
4.3Удовлетворенность
4.3Соблюдение сроков
4.4Профессионализм сотрудников
4.4Вероятность рекомендации
Получил крайне негативный опыт работы с компанией «Cetera Labs». По факту работы с этой компанией получил недоделанный сайт и прямой убыток в размере 160 000 рублей (сумма аванса). Обращался к этой компании в сентябре 2022 года для изготовления сайта офисной мебели на шаблоне Битрикс. По итогам сентября, проектный менеджер этой компании предоставил мне криво наполненный сайт с обрезанными банерами, кое-как заполненный шаблон. На моё требование внести исправления, услышал ответ проектного менеджера, что так и должно быть и исправлять они ничего не будут. Подумал, что проектный менеджер перегрелся и обратился напрямую к директору Ухову Владиславу. Тот, вместо того, чтобы исправить криво
1
1Удовлетворенность
1Соблюдение сроков
1Профессионализм сотрудников
1Вероятность рекомендации
Отличная компания - особенно в сфере комплексного обслуживания сайта от А до Я
4.5
4Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
4Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Сотрудничеством с разработчиком по проекту shop.alfametal.ru довольны на 100% Особенно хотим отметить: - высокий профессионализм команды и руководства компании - гибкость и готовность помочь - согласованность действий и оперативная работа - по-настоящему глубокое понимание целей и задач проекта
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Всегда хочется немного большего, но результатом работы в целом мы удовлетворены. Порадовало четкое управление проектом. Впервые встречаю разработчиков сайтов, использующих JIRA )) Продолжаем сотрудничество с компанией.
4.8
4Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Работу сделали практически без проблем и каких-либо нареканий, так что остались всем довольны.
4.3
5Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
4Профессионализм сотрудников
4Вероятность рекомендации
Сделали работу качественно и в быстро. Было приятно сотрудничать.
4.3
4Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
4Профессионализм сотрудников
4Вероятность рекомендации
Выполнили заказ в указанные сроки. Все работает быстро и без проблем. Приятные и отзывчивые работники.
4.8
4Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Спасибо большое Вам! Отнеслись к нашему проекту с высоким профессионализмом. Выполнили свою работу на "Ура" практически без замечаний.
4.3
4Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
4Профессионализм сотрудников
4Вероятность рекомендации
Обратились в данную компанию по совету знакомых. Работу сделали в сроки и с надлежащим качеством. Помогли разобраться с рядом вопросов и проблем. Большое спасибо!
4.3
4Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
4Вероятность рекомендации
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.