D`Terra — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией D`Terra. Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией D`Terra, пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
При выполнении проектов команда D’Terra обеспечивает четко выстроенную регламентированную систему работы и регулярную открытую коммуникацию. Специалисты digital-интегратора предлагают решения для достижения измеримого результата. Итог совместной работы – функциональный сайт банка с логичной проработанной информационной структурой, качественным контентом и приятным визуалом. Ресурс отвечает требованиям наших клиентов: высокая скорость работы и безопасность.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
При работе над нашими проектами команда D'Terra учитывает и реализовывает все наши пожелания, а главное делает это оперативно. Руководитель проекта предлагает подходящие визуальные решения для наших идей. Общаться приятно и подход профессиональный.  Спасибо за быстрое решение вопросов и чуткое отношение.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Для разработки и внедрения новых сервисов выбрали надежного подрядчика – компанию D'Terra. Развитие и непрерывная оптимизация работы нашего сайта помогает выполнять одну из ключевых бизнес-задач Делобанка – повышать удобство клиентского сервиса. Рабочий процесс с командой D'Terra строится по agile-методологии. Результат комфортного сотрудничества – новый сайт, современный дизайн и оптимизированные цифровые каналы продаж для удаленной работы с клиентами. Выражаем благодарность за быструю реализацию проекта и победу в «Рейтинге Рунета-2020» – 3 место в категории «Финансы, инвестиции, банки».
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Мы ценим открытую и простую систему взаимодействия с командой D'Terra, совместно с которой работаем над построением нового онлайн продукта – сайта D4U. Глубоко погружаясь в наши задачи, команда предлагает новые технические, аналитические и дизайнерские решения с учетом наших целей и возможностей. Специалисты предлагают обоснованные решения и вносят корректировки к поставленным задачам, ориентируясь на свой опыт и экспертизу. В результате совместной работы мы получили четко проработанную систему сервисов D4U. Мы продолжаем сотрудничество и готовы к работе над новыми проектами в рамках сайта.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Азиатско-Тихоокеанский Банк развивает каналы дистанционных продаж и создает комфортные условия решения задач в режиме online. Благодарим специалистов компании D'Terra за успешную цифровизацию сервисов нашего банка. Команда digital-интегратора внедрила на сайт online-технологии, разработала новый дизайн и улучшила каналы привлечения трафика. В результате проделанной работы увеличилось количество заявок и пользователей сайта.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Внедрение новых сервисов для эффективного взаимодействия с клиентами – приоритетное направление стратегии Банка Синара (ранее СКБ-банк). Digital-интегратор D'Terra реализует работы по разработке банковского сайта и развитию новых инструментов и технологий. В процессе взаимодействия мы высоко оцениваем налаженную коммуникацию, выбранные подходы и скорость разработки. Достигнутые цели совместной работы – рост продаж и увеличение количества активных пользователей сайта.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.

Следующее агентство