Hook Production

hookprod.com
Опыт:5 лет
Штат:8-15

Hook Production — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией Hook Production. Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией Hook Production, пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
4.9
5Удовлетворенность
4.5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Делали с командой Hook Production два проекта, верстку + программирование, хорошая цена и качественно выполненая работа, продолжаем сотрудничество, отзывчивый манагер и профессиональные сотрудники.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Сотрудничаем с компанией Hook Production уже более 5 лет. За это время мы вместе реализовали большое количество проектов, самый большой из которых - это наш корпоративный сайт, который мы продолжаем оптимизировать и улучшать (добаляем новые разделы, улучшаем существующие посадочные страницы и т.д). Команда Hook Production состоит из очень компетентных специалистов и не только в сфере «Айти», но и в бизнес-процессах, что на наш взгляд является очень важным. Очень рекомендуем команду Hook Production! Александр Карев Директор по Маркетингу в компании Intergaz.
4.8
5Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.