«Стратосфера»stratosfera.digital
Опыт:16 лет
Штат:140

«Стратосфера» — отзывы клиентов

об услуге

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией «Стратосфера». Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией «Стратосфера», пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
4.5
4.6Удовлетворенность
4.4Соблюдение сроков
4.6Профессионализм сотрудников
4.6Вероятность рекомендации
Хочу оставить отрицательный отзыв о недобросовестной работе компании «Стратосфера». Очень не рекомендую данного подрядчика. Мы заказывали у них реализацию личного кабинета для оптовых покупателей. Для начала, компания Стратосфера это бывшая Ярга. Компания сменилась, а доменное имя забыли. Сначала все шло очень красиво и быстро. Собрались внутри компании, максимально подробно обсудили описания и логику проекта. В итоге на 718 400 рублей сошлись. И обозначили общий срок трех этапов по проекту в 85 рабочих дней. В общем подготовились по максимуму, чтобы проект реализовывался быстро, ведь он не простой и подразумевает обмен на три стороны!!!! (Сайт-1С-Битрикс24). На первом этапе оплатили
1
1Удовлетворенность
1Соблюдение сроков
1Профессионализм сотрудников
1Вероятность рекомендации
Заказали у IARGA разработку сайта с каталогом товаров. Мы торгуем кровельными материалами: профнастилом, металлочерепицей итд. Сделали все хорошо и вовремя. Отдельно хотим отметить работу менеджеров и их способность объяснять сложные вещи просто доступно даже для руководителя, далекого он интернета.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Работаем с этими ребятами не первый год. Почти 4 года назад запустили с ними интернет-магазин, еще через 1,5 года – ресурс для оптовых клиентов. Оба сайта работают исправно, студия на любые просьбы и корректировки реагирует оперативно, к тому же продвигает оба сайта (давно стабильно в топе) и ведет рекламные кампании. Так что если брать сферу интернет-магазинов – ребята точно профи с большим опытом и надежной командой!
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Сотрудничаем со студией Ярга более двух лет, реализовали сложные проекты интеграции сайта с 1С, адаптивную версию сайта, значительно улучшили работоспособность сайта... Сервисом всегда оставались довольны, в сложных ситуациях находили компромисс. Сотрудники компании - профессионалы своего дела, на которых можно положиться и которых можно рекомендовать! Планируем продолжать взаимовыгодное сотрудничество и впредь.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
В студии был разработан сайт, интегрированный с 1С, платежными системами и службами доставки. Разработка со всеми правками и интеграциями заняла около полугода - это больше, чем мы рассчитывали, но в целом приемлемо.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Студия разработала для нас 3 сайта и поддерживала проекты 4 года, оперативно внося все необходимые корректировки
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
В Студии для нас был разработан интернет-магазин с индивидуальным дизайном, нестандартным обменом с 1С и интересными техническими решениями за 2 месяца. В 3 раза быстрее срока, отведенного по договору. За первый месяц работы сайт вышел на 1 000 000 продаж в месяц и продолжает рости
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Комментарий клиента отсутствует.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Комментарий клиента отсутствует.
4.8
5Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.