InsalesThemes

insalesthemes.ru
Опыт:7 лет
Штат:16-20

InsalesThemes — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией InsalesThemes. Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией InsalesThemes, пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
4.3
4.3Удовлетворенность
4.5Соблюдение сроков
4.3Профессионализм сотрудников
4.3Вероятность рекомендации
Прошлый отзыв был оставлен по просьбе данной компании. Этот пишу уже на основе дальнейших впечатлений от работы с ними. Безусловное их достоинство - низкая цена. Из за нее долго к ним обращался и закрывал глаза на баги, которые практически после каждой доработки приходилось вылавливать самому. В целом, можно сказать, все устраивало. НО, у данной конторы есть и огромный минус. Иногда начинают делать не вникнув до конца в суть пожеланий заказчика. В итоге получается совершенно не то, что нужно, а в ответ лепятся отговорки, на тему ограничений платформы. Привожу точную цитату их манагера Анны Остапчук - “Нашей вины что в бек-офисе нет возможности внедрить калькулятор - нет.” То есть,
2.3
2Удовлетворенность
3Соблюдение сроков
2Профессионализм сотрудников
2Вероятность рекомендации
Все хотелки выполняют. Ценник очень доступный.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Всё хорошо.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Обращался к студии за разработкой интернет-магазина на платформе InSales "под ключ". Все выполнено на высшем уровне, полное соблюдение сроков и понимание со стороны исполнителя. Пошли на встречу и реализовали моменты, которые изначально не были оговорены. В результате сотрудничества получил полностью готовый магазин, который осталось только продвигать. Рекомендую их как ответственных исполнителей. Если будут ещё магазины на InSales - теперь только к ним
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.