iTERAX — отзывы клиентов

об услуге

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией iTERAX. Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией iTERAX, пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
5
5Удовлетворенность
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Нашему заводу понадобился сайт. Выбирали не спеша. После нескольких дней поисков знакомые порекомендовали компанию «Айтеракс. Очень порадовал тот факт, что можно выбрать не только готовый дизайн, но и самому придумать собственный, чтобы его сделали под заказ. Вот мы и решили оформить индивидуальный заказ на сайт из серии «Эксклюзив» с индивидуальным дизайном, а так же множеством дополнительных модулей - довольно дорого, хотя при желании можно было и довольно бюджетные варианты заказать. Хочется отметить работу менеджеров, которые грамотно и терпеливо выслушивали все наши пожелания, а так же предложили много вариантов реализации наших планов. Плюс компании в том, что с нами было согласованно
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
Пришло время, и я решил создать сайт для своей организации. Когда начал искать исполнителей для моего проекта, то не захотел связываться со случайными людьми, поэтому поинтересовался у партнера по бизнесу, которые недавно создавали сайт, услугами какой компании они пользовались. Он мне и дал координаты Айтеракс, которая в числе услуг создает и продвигает сайты в поисковых системах. С партнером мы хорошие друзья, не верить ему оснований не было, поэтому я связался с фирмой, менеджер приехал в мой офис на следующий день, очень грамотно и четко объяснил из чего складывается цена, и заказал себе пакет бизнес. Уже через 5 дней я любовался на свой сайт, в принципе, когда создавали сайт, особых
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
Обратились в компанию ”Айтеракс” за помощью, когда у нашей кафедры возникла потребность в сайте. Менеджеры очень грамотно подошли к решению вопроса. Выяснили все нюансы, тщательно подготовили договор, и занялись реализацией нашего сайта. Видно было, что за дело взялись настоящие профессионалы. Сайт был готов уже через два дня. Все сроки были соблюдены, качество на высшем уровне.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
Заказывал сайт визитку в компании Айтеракс. Цена оказалась на тот момент ниже, чем у всех конкурентов. Заключили договор, персонал хороший, качественные услуги. Объяснили и написали инструкцию, как пользоваться сайтом, разобрался во всем. Эмоции от компании только хорошие.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.