IT Factory

itfactory.su
Опыт:5 лет
Штат:16-20

IT Factory — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией IT Factory. Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией IT Factory, пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Спасибо команде IT Factory и лично Николаю за эффективное сотрудничество и работу над нашим интернет-магазином! Ребята переносили нам интернет-магазин на другую платформу и провели SEO оптимизацию. Работают оперативно, по срокам сделали все с опережением, цены на услуги демократичные по сравнению с Московскими агентствами. Отдельная благодарность за открытое и комфортное общение, быструю обратную связь, консультации и рекомендации. Планируем и дальше продолжить сотрудничество с ними.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Сотрудничали с компанией по двум проектам, можем порекомендовать команду специалистов IT Factory как профессионально, оперативно и творчески выполняющих взятые на себя обязательства. В будущем планируем продолжать сотрудничество по поддержанию и обновлению наших сайтов.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Сотрудничаем с компанией IT Factory более 2 лет Сделали и ведут нам 2 проекта: оптовый сайт компании и интернет магазин спецодежды с полной интеграцией в 1с. Работой довольны. На связь выходят быстро. Вопросы решают очень оперативно. По цене все адекватно. Продолжаем сотрудничество. Всем рекомендую.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Очень профессиональные ребята!!!! Начали сотрудничество с ними, с технического аудита нашего сайта. В короткие сроки, за вменяемые деньги, предоставили нам полную картину технических проблем, о каких то мы сами знали, о каких то не догадывались. (даже имея программиста в штате, очень советуем периодически проводить сторонний аудит, это поможет избежать очень многих проблем и даст вам полную картину по состоянию сайта) С ребятами продолжаем сотрудничество, запланировано к реализации несколько проектов, внимательно вникают в наши потребности и очень грамотно их реализуют.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.