kite. — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией kite.. Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией kite., пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
5
5Удовлетворенность
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Сотрудничаем почти год. Сильные специалисты. Очень внимательный подход к задачам и большая вовлеченность в процесс достижения целей. Довольны и результатом, и коммуникацией с командой.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
С Kite мы сотрудничаем с 2017 года. По-моему знакомство началось с личной рекомендация об успешном опыте сотрудничества с Евгением, основателем агентства. Во-первых, благодаря Kite мы действительно достигли большого прогресса, в очень короткий для SEO-работ срок и продолжаем сохранять хорошую динамику. Во-вторых, подкупает глубина экспертизы и то, как неформально ребята подходят к работе. Всегда приятно работать с людьми, которым действительно нравится то, чем они занимаются. В-третьих, нравится подход, который не похож на обычный агентский, когда твой проект -- просто один из многих и работает на “конвеере”. С Kite же у нас за эти три года действительно действительно сложились
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
Работаем с Kite не первый год, сильная команда с высоким уровнем экспертизы, понимание внутренней кухни клиента, регулярные синки, прозрачные процессы работы на проекте, оперативная поддержка, аналитика клиентская и конкурентов. Рабочий подход - делаем проект для достижения весомых позиций клиента, либо не делаем вообще.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
Работаем с ребятами вот уже несколько лет. Довольны. Вообще, довольно сложно найти партнеров, с которыми ты на одной волне. Таких, которые не боятся экспериментов, сложных задач и нацелены на результат. Кайт как раз такие.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
Когда совместно начинают работать две компании со своей системой менеджмента, своими правилами, нужен период адаптации друг к другу. Важно не стать как «лебедь, рак и щука», а достичь понимания, скоординировать все процессы, выстроить их максимально прозрачно, держать под контролем. Разговор на «разных языках» приводит к ошибкам. Действительно ли все стороны понимают друг-друга — можно узнать только на практике. Kite обозначил это как основную проблему и ее решением стала оптимизация процессов общения между всеми отделами и специалистами участвующими в продвижении. В итоге, мы научились работать друг с другом, добились поставленных целей с опережением и далее, уже проверенной командой,
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.