KONTUR — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией KONTUR. Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией KONTUR, пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
4.8
5Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Хочу сразу отметить, что в интернете о компании KONTUR есть очень разные отзывы: кто-то ругает, кто-то хвалит. Я не скажу, что меня прям супер впечатлили или разочаровали. Нормальная компания, средние цены, сроки немного затягивают, но не критично. Менеджер всегда отвечает на звонки, не прячется от клиента. В целом все неплохо. Не стоит туда обращаться, если “горят” сроки, а если время есть, то можно спокойно все сделать и сэкономить деньги.
4.5
5Удовлетворенность
3Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Хочу поблагодарить команду компании KONTUR за слаженную и качественную работу. Хорошая организация, отличная работа, грамотные и отзывчивые специалисты. Все, что требовалось сделали, сайт - отличный, учли все требования и пожелания, подробно все объяснили по каждому пункту договора. Цены вполне адекватные.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
С компанией KONTUR сотрудничаем уже не первый год. Примерно с 2012 года. Претензий по работе нет. Сначала мы обратились за разработкой сайта визитки за 5990 р, потом сделали большой сайт каталог с подключением терминалов в магазинах и остались на поддержке. Все делается грамотно и пытаются делать вовремя, но с этим бывают небольшие проблемы. Компания зарекомендовала себя как добросовестный партнер, нас всё устраивает, рады такому плодотворному сотрудничеству.
4.8
5Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Наша компания сотрудничает с KONTUR уже давно, больше 8 лет. Так долго мы с этой компанией благодаря результатам их работы. Это уже третий сайт который они нам делают/переделывают. Крайний сайт сделан на 1С-Битрикс. Все начиналось с сайта визитки в 2011 году, далее каталога и дошли вот до интернет-магазина. Помимо разработки сайта, мы так же все это время на сео продвижении и контекстной рекламе. Итоги работы: посещаемость сайта возросла в разы, позиции в топе не падают уже 6 последних месяцев, хотя сайт был почти год в бане у Яндекса, но благодаря усердной работе, его вывели из бана Яндекса. Работа коллектива командная, немного страдают сроки, но есть результат. Именно этого мы и хотели,
4.5
5Удовлетворенность
3Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
В своем отзыве хотелось бы поблагодарить компанию KONTUR за проделанную работу, для нас сделали сайт на готовом решении от Битрикс. С самого начала работы порадовали приветливые менеджеры, уютный офис, да и само общение с клиентом. Все было сделано в срок, за что ставлю “+”. После того, как проект был готов, с нашим сотрудником провели обучение, где все понятно объяснили и показали, проблем не возникло. Эту компанию для разработки сайта и можем смело рекомендовать. Спасибо!
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
В своем отзыве хотелось бы поблагодарить компанию KONTUR за проделанную работу, для нас сделали сайт на готовом решении от 1C-Битрикс с доработкой карточки товара и мобильной версии сайта. С самого начала работы нас порадовали приветливые менеджеры, уютный офис, да и само общение. Все было сделано почти в срок, за что ставлю “+”. После того, как проект был готов, с нашим сотрудником провели обучение, где все понятно объяснили и показали, проблем не возникло. Эту компанию для разработки сайта можем смело рекомендовать!
4.8
5Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.