До обращения в PR-агентство застройщик избегал общения со СМИ. Мы организовали внешнюю пресс-службу, которая позволила компании перейти от реакции на инфоповестку к ее формированию. Коммуникация со СМИ стала системной и целенаправленной: мы помогали выходить в медиа с ключевыми сообщениями, оперативно отвечать на запросы, создавать собственные инфоповоды и снижать влияние негатива. Каждый месяц выходило 40–50 публикаций, в том числе 20–30 бесплатных редакционных.