OSMI IT

Автоматизировали мониторинг законодательных изменений, чтобы компания оперативно получала только то, что действительно влияет на бизнес, без ручного отслеживания новостей. Мы внедрили ИИ-агента, который еженедельно просматривает официальные источники, фильтрует материалы по отраслевым критериям и формирует юридически значимый дайджест — без «шума» и нерелевантных публикаций. Готовая сводка автоматически публикуется в Telegram-канале, дополнительно агент подтягивает ключевую ставку ЦБ и данные

Мы автоматизировали первую линию поддержки, чтобы пользователи быстрее получали ответы, а команда саппорта не тратила время на типовые запросы. Задачу решили через Telegram-бота, который принимает обращения, ищет релевантные ответы в базе знаний и сразу возвращает их пользователю. Если подходящего ответа нет, бот автоматически маршрутизирует запрос в Service Desk или профильный чат поддержки, при этом фиксирует данные пользователя и сохраняет историю обращений.

Мы автоматизировали обработку откликов с hh.ru и Avito, чтобы ускорить найм и убрать ручную рутину на первичном отборе. Система автоматически забирает отклики по API, извлекает расширенный набор данных по кандидатам и сохраняет их в единую таблицу без дублей. Далее применяются гибкие правила фильтрации из конфигурационного файла: система подсвечивает релевантных кандидатов и перепроверяет всех уже собранных кандидатов по новым условиям, без повторного сбора откликов и ручного просмотра базы за

Далее мы уменьшили поток однотипных вопросов к руководителям и администраторам, чтобы освободить их время для управленческих задач. Для этого внедрили ещё одного Telegram-бота, который анализирует вопросы сотрудников в чатах, сопоставляет их с базой знаний и автоматически отвечает, прикладывая ссылки на нужные документы и регламенты. База знаний при этом остаётся простой в поддержке: она редактируется в Google Sheets, поэтому актуализировать информацию можно без разработки.

Мы снизили потери информации в рабочих Telegram-чатах и сделали коммуникации управляемыми. Для этого внедрили ИИ-агента, который ежедневно собирает все сообщения из рабочих чатов, отсекает флуд и нерелевантный контент и формирует структурированное саммари по заранее утверждённому шаблону. Готовый отчёт агент автоматически отправляет руководителям в личные сообщения, а при необходимости позволяет запросить сводку вручную.

Мы автоматизировали обработку откликов с hh.ru и Avito, чтобы ускорить найм и убрать ручную рутину на первичном отборе. Система автоматически забирает отклики по API, извлекает расширенный набор данных по кандидатам и сохраняет их в единую таблицу без дублей. Далее применяются гибкие правила фильтрации из конфигурационного файла: система подсвечивает релевантных кандидатов и перепроверяет всех уже собранных кандидатов по новым условиям, без повторного сбора откликов и ручного просмотра базы за

Мы автоматизировали обработку входящих бухгалтерских и юридических документов, поступающих от разных юридических лиц. AI-агент взял на себя весь первичный документооборот: он отслеживает поступление файлов в буферных папках на облачном диске, приводит документы к единому формату, выполняет OCR и классификацию (УПД, счета, акты, договоры и другие типы), извлекает ключевые реквизиты — контрагента, дату, сумму — и автоматически переименовывает файлы по заданному шаблону.