"Новый Уровень"newlevelservice.com
Опыт:11 лет
Штат:16-20

"Новый Уровень" — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией "Новый Уровень". Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией "Новый Уровень", пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
4.6
4.5Удовлетворенность
4.3Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
4.8Вероятность рекомендации
Новый уровень, вы Молодцы! Добрые, простые, понятливые. Одни теплые слова. Результатом сотрудничества очень довольна. Не знаю даже, как можно лучше сделать. С вами приятно работать, радует отзывчивость, оперативность, надежность. Я могу смело Вас советовать только с положительной стороны. Приятно с Вами работать!
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Результатом удовлетворена на 4, потому что сайт это продукт и мой в том числе, а я не заполнила его материалами в полной мере.
4.5
4Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Мы остановили выбор на “Новом уровне”, потому что Богдан и Павел занимались водным бизнесом, мы просто положились на их опыт. И они сделали очень удобный для посетителя сайт. Это главное. На нашем новом сайте первое, что бросается в глаза, это наш основной продукт, на котором мы зарабатываем деньги. Для клиента все ясно и понятно. Сначала нам показалось, что предложенный “Новым уровнем” сайт очень простенький. Но потом стало ясно, что на сайте нет всех этих всплывающих окон, картинок, которые просто отвлекают на себя внимание от заказа. Работать с “Новым уровнем” комфортно. Они терпеливо отвечают на все вопросы и доводят дело до конца.
4.8
5Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
В работе с “Новым уровнем” хотим отметить, что разработчики делали все последовательно, ответственно и ориентировались на наши пожелания, как клиента. Для нас при выборе студии было важно, чтобы нас услышали и сделали все качественно. В предложении от “Нового уровня” мы увидели то, что искали. Также нам предложили интересные “фишки” для нашего будущего сайта, что было приятным бонусом. В идеале хотелось бы меньше времени тратить на уточнения по корректировкам, чтобы работа проходила быстрее. Но при этом хочется отметить большую ответственность и последовательность “Нового уровня” в выполнении своих обещаний. Ориентированность на клиента – огромный плюс работы с “Новым уровнем”. В
4.3
4Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
4Вероятность рекомендации
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.