Пиксель Плюс

pixelplus.ru
Опыт:14 лет
Штат:Более 100

Пиксель Плюс — отзывы клиентов

об услуге

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией Пиксель Плюс. Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией Пиксель Плюс, пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
1
1Удовлетворенность
1Соблюдение сроков
1Профессионализм сотрудников
1Вероятность рекомендации
Потраченные время и деньги. Отвратительное отношение к клиентам со стороны всего персонала компании, как руководства так исполнителей. Перенос сайта с рукописной CMS на платную 1С Битрикс длится с марта месяца по сегодняшний день (23.09.2020). Окончание не известно. Постоянно приходится просить доделать то, что по словам менеджера не входит в стоимость переноса сайта, но существовало в функционале старого сайта и было оценено в рамках переезда. Общение происходит только в личном кабинете письменно(даже знакомство с новым менеджером), т.е. затянуто чрезвычайно. Не перенесены META теги со страниц, а копирайтинг (доп.) пришлось проверять самому на наличее грамотических ошибок в тексте. По
1
1Удовлетворенность
1Соблюдение сроков
1Профессионализм сотрудников
1Вероятность рекомендации
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.