UX-design — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией UX-design. Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией UX-design, пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
4.9
4.9Удовлетворенность
4.7Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Scarlett - крупнейший бренд малой бытовой техники в России, представленный также за ее пределами, в рамках проходящего ребрендинга имел задачу по обновлению сайта scarlett.ru. Сайт, совмещающий в себе функции корпоративного и консьюмерского в 2017 стал морально и технически устаревшим, кроме того, он перестал соответствовать обновленному фирменному стилю. В конце 20117 r. Был проведен тендер на разработку нового сайта. Задача: создание современного сайта-каталога, передающего позиционирование компании (проста и удобство в использовании), с четкой преемственностью фирменному стилю. Корпоративные функции должны быть сохранены, интернет торговли не предусмотрена. По итогам тендера наш выбор
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Это был очень сложный путь, но мы его прошли вместе - 6 месяцев полного погружения в проект двумя командами дало прекрасный результат - новый сайт стал удобным и, главное, очень быстрым за счет применения передовых технологий веб-разработки. Мы довольны результатами работы с Редсофт и планируем сотрудничать и дальше
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Работаем с компанией Редсофт уже много лет. Коллеги показали себя профессионалами высокого класса - они глубоко вникают в особенности нашего непростого бизнеса и при этом прекрасно ориентируются в технологиях. А самое приятное в нашем сотрудничестве - вовлеченность Редсофта, нацеленность на наши результаты. Молодцы!
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Работаем с компанией «Редсофт» второй год. Для нас они сделали интернет-магазин, затем мы продолжили работу с коллегами на поддержке. Устраивает гибкий подход к работе, соблюдение сроков выполнения задач, уровень экспертизы. Немаловажный фактор для нас – прозрачность рабочих отношений и процесса решения задач.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Редсофт сделал новый дизайн и разработал функционал ключевых разделов сайта, а главное, сделал сайт защищенным и теперь мы забыли о проблемах с безопасностью от слова совсем. Спасибо, коллеги!
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
У нас был сайт на друпале, который сильно тормозил в работе и был не очень удобным. Редсофт разработал новый классный сайт, который работает очень быстро! Мы очень довольны результатом работы с Редсофтом!
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Я очень благодарен команде "Редсофт" за проделанную работу. Сайт получился просто замечательный. Серьезный, функциональный, выполненный точно по ТЗ. Но что самое важное - быстрый и надежный. Отдельно хочется подчеркнуть, что работать над сайтом было легко и приятно. Крайне рекомендую компанию "Редсофт"!
4.8
5Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Комментарий клиента отсутствует.
4.5
4Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Комментарий клиента отсутствует.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.