"Релкама"

relkama.ru
Опыт:17 лет
Штат:21-30

"Релкама" — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией "Релкама". Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией "Релкама", пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
5
5Удовлетворенность
4.8Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Коллеги из Релкамы разработали нам логотип и фирменный стиль, согласно всем нашим ожиданиям и требованиям. А на их базе был разработан и поддерживается сейчас корпоративный сайт. Для процессинговой компании очень важно представление в сети. Поэтому такой партнер как Релкама оказался очень кстати. Легко переносят авралы, умеют переводить пожелания в технические задания. Рекомендую.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Много лет сотрудничаем с Релкамой. Нормальные вменяемые разрабочики. Для интернет-бизнеса такие партнеры особенно важны.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Мы работали с несколькими компаниями, но взаимопонимания не достигли. С агентством Релкама уже работаем много лет. Все нормально, четко и вовремя. И менеджер-клиентолюб Рита особенно радует)
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Ребята молодцы! Возникла небольшая задержка со сдачей проекта, однако все было качественно и оперативно доработано.
4.8
5Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Комментарий клиента отсутствует.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.