«Факт»

fact.digital
Опыт:10 лет
Штат:51-100

«Факт» — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией «Факт». Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией «Факт», пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
4.7
4.7Удовлетворенность
4.4Соблюдение сроков
4.7Профессионализм сотрудников
4.8Вероятность рекомендации
Выражаем признательность команде компании Факт за успешное завершение проекта по разработке обновленного интернет-сайта tstn.ru, плодотворное сотрудничество в области сопровождения корпоративного портала. В процессе работы сотрудники Факта на всех уровнях демонстрировали профессионализм, нетривиальный подход, инициативу и оперативность в решении сложных задач. Особенно хотелось бы отметить отличный результат работы - Например: адаптивный для различных устройств, удобный веб-сайт со сложными модулями интеграции с ERP-системой, полезными для пользователей сервисами, и с хорошим потенциалом развития. Со своей стороны можем с полной уверенностью рекомендовать коллегам по бизнесу
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Благодарим арт-директора компании «Факт» лично и всю компанию «Факт» за успешное завершение проекта по разработке корпоративного сайта ООО «Стройгазконсалтинг» (www.sgc.ru). В процессе работы сотрудники «Факта» на всех уровнях демонстрировали в решении сложных задач оперативность, инициативу и нетривиальный подход. Результатом нашего сотрудничества стал адаптивный на 100%, удобный в использовании и полностью отвечающий всем требованиям веб-сайт. Мы можем с уверенностью рекомендовать компанию «Факт» как надежного и профессионального партнёра. Желаем успехов, процветания и новых проектов!
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Работаем с «ФАКТОМ» не первый год — уже сделали несколько версий интернет-магазина, спроектировали и дописали множество нестандартных модулей. Отличный профессионализм и внимание команды. Будем работать с компанией и впредь.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Сотрудничали со студией по созданию сайта-визитки. Все работы были выполнены в срок и без задержек. К работе относятся профессионально, всегда могут проконсультировать и помочь в решении проблем. Планируем сотрудничать со студией и далее.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Спасибо за работу! Профессионально подошли к задаче, реализовали все идеи на высшем уровне.
4.8
5Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Со студией ФАКТ сотрудничаем уже около 2-х лет. Сотрудничеством довольны - веб студия профессиональная. Конечно, за это время были разные ситуации (в том числе,бывали и ошибки, но главное - итоговый результат, и нас он устраивает). В случае форс-мажоров ребята подстраховывали. Полное взаимопонимание с менеджером. Новый сайт только с ними!
4.3
5Удовлетворенность
3Соблюдение сроков
4Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Очень доволен работой со студией факт над нашим новым сайтом, благодаря совместной работе был реализован достаточно сложный функционал. Обязательно буду рекомендовать эту компанию своим партнерам и обращаться по другим проектам.
4.8
5Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Компания «Паоло Конте» занимает одно из лидирующих мест среди российских компаний по производству и продаже модельной обуви и аксессуаров. Фирменная сеть насчитывает около 60 собственных магазинов и 30 франчайзинговых партнеров. Доверие покупателя на конкурентном рынке дорогого стоит. Поэтому мы решились на серьезные перемены и обратились к помощи веб-студии «Факт». Целью было сделать так, чтобы интернет-магазин стильной обуви Paolo Conte соответствовал статусу внешне и при этом стал максимально удобным для покупателей. С технической точки зрения нам были важны: высокая отзывчивость сайта и прозрачная система навигации, при этом, процесс оформления заказов не должен был напоминать
4.8
5Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Студия Факт поддерживает мой магазин подарков уже 4 года. Они изначально показали лучшую компетенцию, развивались вместе и иногда говорили:"Степан, мы раньше сделали этот блок не очень хорошо. Сейчас мы умеем лучше и хотим его переделать бесплатно, вы не против?" Конечно, я не против, когда профессионал признает ошибки и исправляет их, даже если знает, что я не замечу этой ошибки. Потому я с ними 4 года и никому больше не доверяю. Тот, кто читает этот отзыв, должен подумать отдельно, что ему важнее - гнаться за непонятными словами CMS, Bitrix, usabilty и прочие, или выбрать надежного разработчика, который просто качественно работает. Ведь чтобы вы ни выбрали, сайт будут делать
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.