svet.media

svet.media
Опыт:3 года
Штат:16-20

svet.media — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией svet.media. Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией svet.media, пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Начали сотрудничать с нуля. Была цель - создать сайт компании. Не было ни малейшего понимания, как это должно выглядеть. Сказал только, что должен быть калькулятор, чтобы удобно было рассчитывать стоимость. Сначала накидали макет, после согласования приступили к дизайну. Из нескольких вариантов выбрал один, который в дальнейшем доработали по моим пожеланиям. Сайт работает, уже получаю заявки и клиентов. Работой доволен.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Сайт нужно было сделать в короткий срок - он должен был быть готов к открытию пекарни. Это было важно. Компания с этим справилась. Еще и сам сайт получился таким, каким мы хотели его видеть.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Всегда быстрый отклик на корректировки, пожелания. Внедряли все, что я просил, иногда грамотно объясняли, что стоит добавлять на сайт, а что - нет. По итогу получил сайт, который работает и приносит клиентов.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
В компании работают молодые ребята, но чувствуется их профессионализм. Хорошо подошли к проекту, продумали преимущества на сайте, разработали дизайн. Все корректировки, которые мы давали, они быстро исправляли. Порадовали по срокам - сделали без задержек, мы вовремя запустили проект. Результат от сайта есть, клиентам он нравится - удобный, визуально привлекательный.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.