Синапс — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией Синапс. Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией Синапс, пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Благодарим студию Синапс за разработку креативного и удобного корпоративного сайта. Очень довольны результатом! Впоследствии решили не прекращать сотрудничество и уже 4 года пользуемся услугами студии по продвижению сайта. Внимательный персональный менеджер, быстрое реагирование, регулярные отчеты. Планируем продолжать работу и в будущем. Рекомендуем студию Синапс, как для разработки, так и для дальнейшего продвижения сайта.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Пользуюсь услугами разработчиков студии Синапс уже 9 лет. Мне кажется, вам стоит выбрать эту студию, если нужно быстро стартовать с новым сайтом (или быстро переделать старый), и при этом вы не знаете, как сильно нужно будет масштабироваться в будущем. Студия работает на Drupal. Эта платформа дает возможности практически безграничного роста для контентных сайтов и e-commerce. Расплата за это - более высокая цена разработки, чем, к примеру, на WordPress. Но оно того стоит. В Синапсе отлажены процессы контроля кода, есть стандарты работы, которые обеспечивают стабильную работу над постоянно усложняющимся проектом в течение многих лет. Также есть своя система управления хостингом, важность
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.