Техдиректор

Поддержка модуля интеграции с Avito для 1С-Битрикс. Регулярное обновление категорий, тегов и справочников под актуальное API Авито. Реализована выгрузка товаров, остатков, цен, характеристик, изображений и видео. Настроена синхронизация заказов, статусов, отправка остатков и маркировки. Поддержка торговых предложений, мультиобъявлений, скидок и наценок. Обработка ошибок, консультации клиентов, выпуск версий 1.7.6 → 1.10.0.

Gоддержка модуля интеграции с Яндекс.Маркет (версии 2.8 → 3.0). Реализованы: единая форма настройки каталога и заказов, работа с категорийными характеристиками (включая автосопоставление ENUM-значений), качество карточки товара, массовое редактирование характеристик. Поддержка схем FBS/DBS: субсидии, грузовые места, статусы заказов, возвраты, выгрузка остатков и цен через PAPI. Внедрены цифровые товары, этикетки 58×40, маркировка, отказ от push-схемы. Регулярные обновления, консультации клиентов

Настроены почтовые ящики и телефония, проведены корректировки по рекомендациям техподдержки. Выполнены проверки контроля активности, приложений, решены проблемы с блокировкой сессий и дисковым пространством.

Настроены импорт контактов в CRM, интеграция IP-телефонии, почтовые ящики и рассылки. Проведено обучение сотрудников работе в CRM. Добавлены пользователи, настроены права доступа. Обновлён Битрикс24, решены проблемы с вылетами пользователей.

Внедрён Битрикс24. Созданы смарт-процессы: СМУ, ремонт, заявки, договоры. Реализованы таблица отчётов/статусов работ, бланк акта приёма-передачи, шифры заявок, поиск по номеру. Настроены права доступа, структура компании, подбор персонала. Проведены интеграции, обучение сотрудников, запись инструкций. Обеспечена постоянная поддержка, исправление БП, контроль стадий.

Внедрён Битрикс24. Реализованы отчёты по составу бригад и задачам, модуль «Бланк наценки» с БП согласования, график производства. Настроены доступы к CRM и документам, права сотрудников, структура компании. Проведены интеграции WhatsApp, телефонии (КАТС), отключено создание лидов из звонков. Установлен модуль «Фотоархив». Выполнен переезд на новый сервер, обучение сотрудников, добавление видео в базу знаний. Исправлены ошибки этапов сделок, отключены лишние роботы. Постоянная поддержка.

Настроен обмен услугами с сайтом и интеграция с 1С. Реализована процедура согласования контрагентов в Битрикс24 с созданием дел на стадии ожидания решения. Доработаны уведомления модуля звонка. Выданы права системному администратору. Составлено ТЗ на обмен организациями, проведены инструктажи и созвоны.