TravelSoft.by

travelsoft.by
Опыт:4 года
Штат:8-15

TravelSoft.by — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией TravelSoft.by. Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией TravelSoft.by, пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Спасибо за отличный результат! Сайт был перенесен на новую платформу безболезненно и в указанные сроки
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Наша компания специализируется на оздоровительных турах и турах с лечением. Поэтому нужно было разработать не совсем стандартный сайт, связка показаний с курортами и отелями. Также есть удобный и подробный поиск по предложениям, очень эффективно сделан справочник отелей с подробным описанием. Система, разработанная компанией TRAVELSOFT, позволяет удобно вводить все данные и не требует специальных знаний программирования.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Tury.by - это новое онлайн-агентство в Беларуси, поэтому задачей было разработать не просто туристический сайт, а именно систему поиска, которая бы позволяла искать как авиатураы, так и автобусные. А также система должна содержать большой и подробный каталог отелей. TRAVELSOFT всё это реализовал, сайт работает быстро, а особенно нам очень нравится дизайн :) На наш взгляд, туры бай - один из самых красивых сайтов в сфере туризма в Беларуси. Мы очень довольны сотрудничеством с Travelsoft, особенно понравилось то, что все их работы на гарантии, и они оперативно исправляли некоторые моменты.
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.