ZHIRNOV

Flomni — B2B-платформа для омниканальных коммуникаций с клиентами. Мы провели редизайн зрелого продукта: пересобрали навигацию, дашборды, CRM, рассылки, чат-боты, AI-инструменты и аналитику. Упростили сложные сценарии, заменили внутренний язык команды на понятные пользователю сущности, внедрили дизайн-систему и поэтапный переход между версиями, чтобы обновить продукт без ломки привычных процессов.