Рейтинг CRM-интеграторов, Торговля оптовая и розничная

Представляем рейтинг, с помощью которого можно выбрать агентство для заказа интеграции CRM-системы. Все они имеют опыт реализации проектов для заказчиков, представляющих отрасль Торговля оптовая и розничная.

Методология построения рейтинга прозрачна: чем больше у агентства клиентов (в особенности из числа крупнейших корпораций России и мира), чем больше выручка от услуг в категории CRM, чем дольше агентство в среднем работает с клиентами, тем выше в рейтинге оно располагается.

Помимо общего рейтинга здесь можно построить подрейтинги по городам, странам, CRM и отраслям. Для этого нужно воспользоваться фильтрами, расположенными вверху.

Для того, чтобы получить больше информации об агентствах-участниках рейтинга, кликайте по их названиям и переходите в их карточки или на их сайты.

#Название
Цены

Чем больше в этом столбце знаков ₽, тем выше стоимость услуг агентства.

Клиенты

Количество клиентов.

Крупные

Количество крупнейших корпораций, для которых агентство делало проекты

Средний срок

Средний срок работы с клиентом

Обсудить
мой проект
Реклама
₽₽₽
1
Место: 1
Балл: 35.49
₽₽₽₽731 год 10 мес
2
Место: 2 NEW
Балл: 22.50
₽₽₽6121 год 4 мес
3
Место: 3 NEW
Балл: 17.47
₽₽₽₽2733 года 4 мес
4
Место: 4 1
Балл: 11.14
₽₽⦁⦁6808 мес
5
Место: 5 3
Балл: 10.69
₽₽⦁⦁1465 лет 4 мес
6
Место: 6 3
Балл: 4.75
₽₽₽₽2706 мес
7
Место: 7 1
Балл: 4.21
₽₽⦁⦁2906 мес
8
Место: 8
Балл: 3.30
₽₽₽1504 года
9
Место: 9 5
Балл: 2.94
₽₽⦁⦁1601 год 4 мес
10
Место: 10 6
Балл: 2.19
₽₽⦁⦁906 лет 2 мес
11
Место: 11 NEW
Балл: 2.10
₽₽⦁⦁1106 мес
12
Место: 12 5
Балл: 1.89
₽₽₽1301 год 10 мес
13
Место: 13 NEW
Балл: 1.78
₽₽₽701 год 1 мес
14
Место: 14 3
Балл: 1.66
⦁⦁⦁802 года 5 мес
15
Место: 15 NEW
Балл: 1.65
₽₽₽1009 мес
16
Место: 16 NEW
Балл: 1.02
₽₽₽701 мес

Зачем торговым компаниям CRM-системы

CRM-система (Customer Relationship Management) — это инструмент, который помогает компаниям управлять своими отношениями с клиентами, упрощая и автоматизируя многие бизнес-процессы. Для торговых компаний интеграция такой системы может принести множество преимуществ.

  • Улучшение управления отношениями с клиентами. CRM-системы предоставляют полное представление о клиентах, включая историю взаимодействия, предпочтения, покупки и обратную связь. Это позволяет компаниям улучшить обслуживание клиентов и углубить отношения с ними.

  • Повышение эффективности маркетинга. С помощью CRM можно сегментировать клиентов на основе различных критериев и проводить целевые маркетинговые кампании. Это увеличивает вероятность успеха кампаний и позволяет экономить ресурсы.

  • Увеличение продаж. CRM-системы помогают оптимизировать процесс продаж, отслеживать возможности и лиды, управлять заказами и контролировать выполнение задач. Это позволяет увеличить объем продаж и улучшить работу отдела.

  • Аналитика и прогнозирование. CRM предоставляет полезные инструменты для анализа поведения клиентов, отслеживания ключевых показателей эффективности и прогнозирования будущих продаж. Это позволяет принимать обоснованные решения и планировать будущее.

  • Улучшение обслуживания клиентов. CRM позволяет быстро реагировать на запросы и проблемы клиентов, а также улучшить качество поддержки и обслуживания.

Таким образом, интеграция CRM-системы может принести множество преимуществ для торговых компаний. Это делает инвестиции в CRM не просто желательными, но и весьма целесообразными.

Каким торговым компаниям необходима CRM

  • Розничные торговые сети. CRM-системы помогают отслеживать предпочтения клиентов, историю покупок, управлять программами лояльности и проводить персонализированные маркетинговые кампании.

  • Интернет-магазины. CRM-системы позволяют управлять взаимодействием с клиентами на всех этапах покупки — от первого визита на сайт до послепродажного обслуживания. Это помогает увеличить конверсию, повторные продажи и удержание клиентов.

  • Оптовые компании. Такие компании могут использовать CRM-системы для управления сложными продажами и длительными циклами продаж. CRM поможет отслеживать взаимодействия с клиентами, управлять заказами и контрактами, а также планировать и прогнозировать продажи.

  • Компании B2B. CRM-системы могут помочь управлять сложными отношениями с клиентами, отслеживать коммуникации, управлять продажами и проводить аналитику.

  • Компании с множеством каналов продаж. Если ваша компания использует различные каналы продаж — от розничных магазинов до онлайн-платформ — CRM-система поможет вам управлять всеми этими каналами и предоставлять консистентный уровень обслуживания клиентов.

В общем, CRM-системы полезны для любой компании в сфере торговли, которая хочет улучшить отношения с клиентами, увеличить продажи и улучшить эффективность своего бизнеса.

Как выбрать подрядчика

Выбор агентства интеграции CRM-системы — это важный шаг, который может повлиять на успешность внедрения и дальнейшей работы системы. Вот несколько советов и факторов, на которые стоит обратить внимание при выборе исполнителя:

  • Опыт и репутация. Опыт агентства в интеграции CRM-систем важен. Спросите о предыдущих проектах, изучите портфолио и отзывы клиентов.

  • Специализация. Не все подрядчики одинаково хороши во всех видах CRM-систем. Некоторые специализируются на определенных типах или отраслях. Выбирайте агентство, которое имеет опыт работы с вашим типом бизнеса и знает специфику вашей отрасли.

  • Поддержка и обучение. Важно, чтобы студия предоставляла не только услуги интеграции, но и поддержку после запуска системы. Убедитесь, что она может обучить вашу команду работе с CRM и будет доступна для решения любых возникающих проблем.

  • Стоимость. Цена услуг агентства — важный фактор, но не стоит искать самый дешевый вариант. Стоимость должна быть справедлива и соответствовать качеству работы.

  • Коммуникация. Хороший партнер для интеграции CRM должен быть открыт и доступен для общения. Он должны быть готов обсудить ваши потребности, ответить на ваши вопросы и предоставить четкие и понятные объяснения.

  • Персонализация. Каждый бизнес уникален, и ваша CRM-система должна отражать это. Выберите агентство, которое готово адаптировать систему под специфику вашего бизнеса и ваши потребности.

Используйте эти критерии и советы, чтобы найти лучшее агентство для интеграции CRM-системы в вашей торговой компании.

Отзывы об участниках рейтинга

05.04.2024

Отзыв о работе Пиксель Плюс по созданию сайта

Благодарим команду "Пиксель Плюс" за продуктивное сотрудничество. Отличный профессионализм и внимание команды. Будем работать с компанией и далее.

Комментарий агентства

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой нашей компании. С уважением, компания "Пиксель Плюс".

5.0
5 Удовлетворенность5 Соблюдение сроков5 Профессионализм сотрудников5 Вероятность рекомендации
03.04.2024

Отзыв о работе Пиксель Плюс по созданию сайта

Наша компания работает с Пиксель Плюс уже несколько лет. За это время не было ни одной спорной или конфликтной ситуации. Профессиональная команда всегда вовремя и четко выполняет задачи по разработке и технической поддержке сайта, предлагает возможности улучшения его работы, оперативно реагирует на вопросы и замечания.

Комментарий агентства

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вы так высоко оценили работу нашей компании. С уважением, компания "Пиксель Плюс".

5.0
5 Удовлетворенность5 Соблюдение сроков5 Профессионализм сотрудников5 Вероятность рекомендации
Заинтересовала компания? Узнайте цены и сроки выполнения вашей задачи