SmartyAI

Для оргкомитета “Центр 800” (Нижегородская область) реализован Telegram-бот для туристов и жителей города. Бот содержит интерактивные путеводы: гостиницы, рестораны, музеи, архитектурные объекты, афишу событий, рекомендации от местных — с регулярным обновлением данных и рассылками. Решение на базе SmartyPRO помогает гостям и жителям проще получать всю актуальную информацию о Нижнем Новгороде.

Была внедрена цифровая система подачи рационализаторских предложений от сотрудников на базе интеграции SmartyCRM и чат-бота (Telegram, МАХ). За 2 года в процесс было вовлечено более 3 000 сотрудников, подано свыше 5 000 предложений. Система автоматизировала сбор, обработку и реализацию идей, обеспечив более 50 миллионов рублей экономического эффекта.

Для строительной компании «ВМ-Строй» внедрена и адаптирована CRM‑система SmartyCRM c возможностью масштабирования. Цифровизированы основные процессы продаж, автоматизировано ведение клиентов и коммуникаций, интегрированы учет и обработка заявок. В системе работают 50 сотрудников компании. Внедрение позволило повысить эффективность работы и контроль бизнес-процессов.

В компании «ЮКОН Инжиниринг» внедрена CRM-система для автоматизации работы с объектами недвижимости, клиентами и партнёрами. Организована цифровая работа всего штата (~300 сотрудников) без использования e-mail во внутренних коммуникациях. Оптимизация процессов ускорила сделки, повысила управляемость и способствовала росту компании.

Для компании “Аквафор” разработан Telegram-бот с личным кабинетом для клиентов. Бот автоматизирует уведомления о необходимости замены фильтров, обеспечивает напоминания и поддержку пользователей, что позволило снизить затраты на SMS и увеличить лояльность клиентов.

Для детского лагеря «Сокол» реализована система онлайн-продаж путёвок: современный сайт, интеграция с CRM и телефонией, голосовой и текстовый ИИ-боты для обработки заявок и поддержки клиентов. Автоматизирована работа отдела продаж, внедрены рассылки и уведомления. За первый месяц продано 700 путёвок со средним чеком 75 000₽.

Внедрён ИИ-бот для автоматизации консультирования и бронирования гостей курорта “Доброград” через Telegram, c интеграцией с системой бронирования и CRM. Бот самостоятельно отвечает на вопросы, подбирает номера, формирует заявки и переключает на оператора при необходимости, что снизило потери обращений и ускорило обслуживание клиентов.