SmartyAI

Для детского лагеря «Сокол» реализована система онлайн-продаж путёвок: современный сайт, интеграция с CRM и телефонией, голосовой и текстовый ИИ-боты для обработки заявок и поддержки клиентов. Автоматизирована работа отдела продаж, внедрены рассылки и уведомления. За первый месяц продано 700 путёвок со средним чеком 75 000₽.

Внедрён ИИ-бот для автоматизации консультирования и бронирования гостей курорта “Доброград” через Telegram, c интеграцией с системой бронирования и CRM. Бот самостоятельно отвечает на вопросы, подбирает номера, формирует заявки и переключает на оператора при необходимости, что снизило потери обращений и ускорило обслуживание клиентов.

Автоматизировали первую линию поддержки финансового сервиса с 200 000+ активных пользователей. ИИ-ассистент был подключён ко всем каналам связи и интегрирован в help desk-систему компании. Он взял на себя обработку типовых обращений, отвечая по базе знаний и передавая сложные случаи операторам. В результате стоимость поддержки снизилась с 2,4 млн до 54 тыс. рублей в месяц.