От провального SMM к 47 заявкам: как мы реанимировали продвижение школы плавания.

Заказчик

Крупная сеть школ синхронного плавания для детей. Основатель — легенда спорта: 5-кратная чемпионка мира. У клиента несколько филиалов в городе и онлайн-курсы для спортсменов и тренеров.

Задача

Разработать комплексную SMM-стратегию. Цель: позиционировать школу как лидера в синхронном плавании, укрепить её имидж и привлечь учеников на занятия.

Привет! Мы — агентство «В точку». Когда старый SMM не работает, нужен полный перезапуск. Именно такую задачу мы решили для школы синхронного плавания. В этом кейсе — наш путь: от разработки фирменного стиля и контент-плана до запуска таргета, который принёс рост охватов на 104% и целевые заявки.

Информация о проекте

Клиент
Сеть школ синхронного плавания для детей от 4 до 18 лет в крупном городе. В школах несколько филиалов, а основатель — настоящая легенда: 5-кратная чемпионка мира, обладательница Кубка мира, действующий тренер и автор уникальных онлайн-курсов для спортсменов и тренеров.

Миссия

Вдохновлять и всесторонне развивать юных спортсменок, предоставляя им безопасную, поддерживающую и вдохновляющую среду для освоения искусства синхронного плавания. Стремиться раскрыть их потенциал, воспитать уверенность в себе, дисциплину и любовь к спорту.

ЗАДАЧА

Разработка и реализация комплексной маркетинговой стратегии, ключевыми целями которой являлись:

Позиционирование школы как лидера в сфере синхронного плавания, места, где дети могут достичь высоких спортивных результатов, развить физические и личностные качества, получить удовольствие от занятий.

ПРОБЛЕМА

Клиент уже работал с другими агентствами, но результата не было:

• предыдущие SMM-стратегии не давали охватов;

• продажи онлайн-курсов практически отсутствовали;

• продвижение велось точечно, без комплексного подхода;

• контент не отражал уникальность школы и экспертность основателя.

Работа велась по нескольким направлениям:

01 SMM-стратегия

Разработали план публикаций, контент-стратегию и форматы, которые максимально вовлекают аудиторию.

02 Дизайн группы Вконтакте

Полностью обновили визуал сообщества ВКонтакте, чтобы оно отражало имидж школы и было узнаваемым.

03 Наполнение контентом

Сделали публикации информативными, полезными и вдохновляющими, чтобы каждый пост укреплял доверие к бренду.

04 Таргетированная реклама
Привлекали новых учеников и аудиторию для онлайн-курсов с точным таргетингом по интересам и геолокации.

Дизайн для группы Вконтакте

1. Этапы работы

• Анализ и брифинг

Проанализировали целевую аудиторию и учли пожелания к стилю оформления группы ВКонтакте.

• Разработка концепции

На основе брифинга разработали уникальную концепцию оформления, которая отразила имидж школы.

• Дизайн и согласование

Создали дизайн всех необходимых графических элементов: шапка, виджеты и т.д. Выполнили доработку дизайна и согласовали его.

• Внедрение и настройка

Интегрировали утвержденный дизайн в группу ВКонтакте и настроили все необходимые элементы для ее эффективной работы.

Совместно с клиентом мы выбрали вариант, который соответствовал общей маркетинговой стратегии и гармонировал с дизайном их сайта. Это обеспечило узнаваемость бренда и целостность восприятия.

Визуальное оформление сообщества — это первое, что видит потенциальный клиент. Поэтому мы создали дизайн, который:

• гармонично сочетался с сайтом школы,

• отражал профессиональный и дружелюбный имидж школы,

• эффективно использовал пространство обложки, размещая ключевую информацию:

SMM-СТРАТЕГИЯ ДЛЯ ШКОЛЫ СИНХРОННОГО ПЛАВАНИЯ

Перед тем как начать работать над созданием стратегии, важно провести анализ конкурентов. Мы использовали следующие инструменты для сбора данных и анализа:

• ZOON — для поиска местных конкурентов

• TargetHunter и tgstat.ru — для мониторинга социальных сетей конкурентов

• Publer, LiveDune, и Popsters — для анализа вовлеченности и активности

• Прямые конкуренты

Школы синхронного плавания — основные игроки на рынке, которые предлагают аналогичные услуги в вашем регионе Коммерческие секции водных видов спорта — включая школы по плаванию, аквааэробике и другие спортивные клубы, работающие с детьми

• Косвенные конкуренты

Школы художественной гимнастики, танцев и балета — они могут привлекать ту же целевую аудиторию (родителей с детьми), предлагая развивающие программы. Спортивные центры с детскими секциями, спортивные клубы, которые предлагают разнообразные виды спорта для детей

Кроме того, в рамках проекта мы:

• Разработали коммуникационную стратегию с акцентом на доверие и экспертность

• Определили визуальное позиционирование бренда и контентные рубрики

• Создали дорожную карту и предусмотрели возможные риски с планом их предотвращения

Контент-план и посты

Рубрикатор и контент-план были разработаны на основе утверждённой SMM-стратегии, что позволило выстроить системную, последовательную и эффективную коммуникацию с целевой аудиторией. Контент стал не только инструментом имиджевого продвижения, но и дал продажи в первый же день анонса. Нам удалось продать авторские курсы, что подтвердило эффективность выбранной стратегии и убедительность коммуникации.

Поэтому приводим примеры постов, которые хорошо зашли нашей аудитории:

1) Рубрики для родителей — посты о пользе синхронного плавания, дисциплине и гармоничном развитии детей;

2) Экспертные публикации — разборы фигур и элементов, демонстрирующие профессионализм тренеров;

3) Знакомство с командой — истории наставников и их достижений, формирующие доверие;

4) Продвижение авторских курсов и наборов — контент с акцентом на преимущества обучения и чёткие офферы.

Мы также активно интегрировали актуальные инфоповоды. Особенный отклик получила публикация о разборе постановок сборной Испании на соревнованиях в Сингапуре — пост набрал высокий органический охват и был репостнут тренером сборной Андре Фуэнтес, что значительно повысило узнаваемость школы.

Ну а теперь делимся результатами нашей работы за 2 месяца:

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА

• ОХВАТЫ + 104%

• ПРОСМОТРЫ + 77%

• ПОСЕЩАЕМОСТЬ + 69%

Таргетированная реклама

После комплексной подготовки и полного запуска группы школы синхронного плавания во ВКонтакте, включающей разработку SMM-стратегии и наполнение контентом, следующим логичным и критически важным шагом стало подключение таргетированной рекламы.

Учитывая, что перед началом учебного года перед школой стояла задача быстрого набора новых групп, а предыдущие попытки самостоятельного запуска рекламы приносили мало заявок при высокой их стоимости, необходимость в профессиональном подходе к продвижению стала очевидной.

1. Проблема:
   Реклама, запущенная ранее своими силами, давала мало заявок, и их стоимость была высокой.

2. Цель:
   Быстро привлечь новых учеников на пробное занятие через лид-форму. Таргетировались на родителей.

3. Социальные сети:
   ВКонтакте — как основная платформа с возможностью точного таргетинга.

4. Бюджет:
   На рекламный бюджет выделили около 35 000 рублей.

5. KPI:
   Наша задача — добиться стоимости лида не более 1000 рублей.

6. Сроки:
   Один месяц активной работы с анализом и оптимизацией.

«Привет! Меня зовут Антон, я таргетолог. Помогаю привлекать заявки из соцсетей для локального бизнеса!
В этом кейсе хочу рассказать, как мы продвигали школу плавания для детей и привлекли клиентам целевые заявки по 691 рублю за штуку.»
Антон - таргетолог

Целевая аудитория

Мы сделали ставку на географию и интересы родителей, которые активно ищут кружки и секции для своих детей в начале учебного года. Мы сегментировали целевую аудиторию  на несколько ключевых групп для точечного тестирования:

• «Заботливые мамы»
  Женщины 25-40 лет, интересующиеся темой материнства, детского развития, здоровья ребенка и активного досуга

• «Осознанные отцы»
  Мужчины 30-45 лет, интересующиеся спортом и поиском качественных образовательных услуг для детей.

• «Активные искатели»
  Родители, которые уже проявляют активность в тематических сообществах: подписчики групп конкурентов.

Подготовка офферов и рекламных инструментов

Работали исключительно в новом рекламном кабинете. Все объявления вели на лид-форму с короткой анкетой (имя и телефон), что максимально снижает порог входа для родителей.

Мы провели А/Б тестирование по двум ключевым направлениям:

• А/Б тест креативов: Сравнивали живое, эмоциональное видео с тренировки против статичной фотографии

• А/Б тест аудиторий: Сопоставляли эффективность «теплых» аудиторий (ретаргетинг, LAL) против «холодных».

Примеры эффективных креативов:

Анализ эффективности рекламы: ключевые метрики и результаты

Лучше всего себя показала связка «супергео + таргетинг на конкурентов». Видео-креативы стабильно обгоняли по CTR статичные фото, а аудитория, собранная по ключевым фразам, давала самые целевые, но и самые дорогие лиды. А/Б тестирование позволило нам уже в первую неделю определить рабочие гипотезы и перенести основный бюджет на них, что и позволило добиться такой низкой стоимости заявки.

За месяц рекламной кампании мы уложились в бюджет и значительно перевыполнили KPI клиента.

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА

• ПОТРАТИЛИ 32 478

• ЛИДЫ 47

• ЦЕНА ЗА ЛИД ??691?

Этот кейс наглядно демонстрирует, как грамотно спланированная и реализованная рекламная кампания может обеспечить значительный рост числа лидов при оптимальном использовании бюджета. Мы уверены, что наш опыт и профессионализм помогут вам достичь подобных результатов. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы обсудить ваши маркетинговые цели и разработать эффективную стратегию для вашего бизнеса.

Перейти на сайт