Корпоративный портал для крупной промысловой компании

Заказчик

Заказчик — одна из крупнейших российских промысловых компаний. Компания стремится стать лидером отрасли, максимально эффективно осваивая квоты, обеспечивая лучшее качество продукции.

Задача

Создать единое информационное пространство для сотрудников, которое обеспечит им доступ к актуальным сведениям о компании, внутренним сервисам и политикам.

Результаты

• Компания создала единое информационное пространство для сотрудников, где можно получить актуальные данные о компании, внутренних сервисах и правилах.
• Команда «Факт» полностью обновила корпоративный портал и добавила новые функции.
• Теперь внутренние коммуникации стали более удобными и организованными.

Описание проекта

Команда «Факт» внимательно изучила, что нужно компании, и создала корпоративный портал на платформе Битрикс24. Портал оформлен в уникальном корпоративном стиле и настроен под требования компании, а навигация по нему удобная.

На главной странице собраны все важные блоки и меню. В центре находится лента новостей, а справа — виджеты с важной информацией: выполненные работы, личные задачи, цели, важные события, дни рождения и рейтинг благодарностей. Эта информация частично автоматически обновляется из систем 1С, с которыми интегрирован портал.

Виджеты помогают сотрудникам быть активно вовлечёнными в жизнь компании и общаться с коллегами. Также на портале есть прямые ссылки на корпоративный сайт и сервисы поддержки, где можно получить помощь по разным вопросам. 

Это делает общение на работе более комфортным и эффективным, а также помогает укрепить имидж компании среди сотрудников.

«Живая» лента на портале включает в себя такие категории, как новости, поздравления, кадровые изменения, опросы и мероприятия. Каждый раздел работает как в привычных соцсетях: можно ставить «лайки», писать комментарии и получать уведомления о новых ответах и публикациях. Это удобно и понятно, так что пользователям не нужно учиться чему-то новому — всё ощущается знакомым и простым.

Для удобной адаптации новых сотрудников есть специальный раздел для новичков. В этом разделе можно найти видео о компании, справочник для новых сотрудников и информацию о Welcome Training, где можно скачать документацию.

Каждый пользователь может получить доступ к более чем 20 услугам через простое меню, где собраны основные HR-сервисы и информационные разделы. 

Разделы HR-портала: основная информация и события

Раздел «О компании» содержит основную информацию о компании: её миссию, ценности, список продукции, организационную структуру и открытые вакансии. Также есть удобный инструмент от команды «Факт», который позволяет искать сотрудников на плане офисов, используя фильтры по этажам. Это особенно полезно, так как у компании два офиса в одном городе и 31 судно, что помогает сотрудникам лучше общаться друг с другом. Информация о флоте также вынесена в отдельный блок — там указаны названия судов и состав команды. Все эти данные получают из системы Active Directory, которая подключена к порталу.

В разделе «Сервисы» есть инструменты для быстрого обновления кадровой информации, а также для заказа и просмотра бухгалтерских документов. Этот блок соединён с системами 1С и предлагает следующие услуги:

• Изменение личных данных
• Заказ справки 2-НДФЛ
• Доступ к расчетным листкам

В разделе «Обучение» можно найти информацию о внешних местах, где можно пройти обучение. Чтобы записаться, нужно заполнить специальную форму, и она автоматически отправляется в HR-отдел.

Раздел «Мероприятия» показывает все предстоящие события. Пользователи могут не только просмотреть их, но и добавить в свой календарь, записаться на участие и получать важную информацию: дату, время, карту с местоположением, детали мероприятия, фотографии после события и доступ в общий чат. Организатор может создать список участников и быстро отправить им сообщения, что значительно экономит время на подготовку к мероприятию.

В разделе «Здоровье и спорт» были внесены изменения, потому что компания очень заботится о здоровье своих сотрудников. Для всех сотрудников работает большая программа добровольного медицинского страхования (ДМС), в которую входит много услуг. Однако у сотрудников возникало много вопросов по этой программе, и HR-отдел не успевал на все отвечать. 

Чтобы упростить процесс получения информации, были созданы отдельные блоки с часто задаваемыми вопросами по разным темам. Теперь сотрудникам намного проще найти нужную информацию, а HR-отдел может лучше помогать в более сложных случаях.

В этом разделе появился сервис «Антистресс», который предлагает техники расслабления и перезагрузки. Чтобы обеспечить психологический комфорт, компания предоставляет бесплатные консультации с психологом. Для этого создан сервис, где сотрудники могут задавать вопросы и сохранять переписку. 

Также через портал можно записаться на спортивные занятия, такие как бассейн или тренажерный зал. Для организаторов спортивных мероприятий доступен удобный инструмент для выгрузки списка участников с их контактами.

С помощью сервиса «Вопросы и ответы» сотрудники могут быстро находить ответы на часто задаваемые вопросы. Кроме того, есть раздел «Мои вопросы», где можно запросить консультацию у специалиста по интересующим вопросам.

Проект проходил в несколько этапов: обследование, разработка и внедрение, и занял время с сентября 2022 года по июнь 2023 года.