Как мы увеличили количество заявок из контекстной рекламы на 39% и снизили стоимость лида на 27%

Заказчик

Сеть строительных магазинов «Лабазъ» - это надежный поставщик строительных материалов для любых проектов

Задача

Цель проекта: Получение заявок с сайта из контекстной рекламы: поиск и РСЯ. Рост целевых действий на сайте заказчика, снижение CPA

Кейс: Как мы увеличили количество заявок с контекстной рекламы на 39% и снизили стоимость лида на 27%

Проблема клиента

Заказчик — компания в высококонкурентной нише — обратилась к нам с запросом на увеличение заявок из контекстной рекламы. Проблемы, с которыми он столкнулся:  

- Устаревшая структура кампаний — реклама работала по принципу "1 группа = 1 ключевое слово", что снижало управляемость и эффективность.  

- Сайт требовал доработок — UX и конверсионные элементы не были оптимизированы под рекламные переходы.  

- Отсутствие коллтрекинга — не было точных данных о звонках с рекламы.  

- Высокая конкуренция — CPC был высоким, а CPA — неоптимальным.  

Цели:  

- Увеличить количество кликов  

- Повысить CTR  

- Увеличить число целевых действий (отправка форм)  

- Снизить стоимость конверсии  

Что мы сделали?

Первый этап: Анализ и перезапуск кампаний

1. Аудит текущих кампаний 

   - Выявили нецелевые запросы, "пустые" клики.  

   - Проанализировали тексты объявлений — многие не соответствовали ключам.  

2. Переработали семантику  

   - Объединили одиночные ключи в тематические группы.  

   - Расширили ядро, добавив новые запросы.  

3. Оптимизация объявлений

   - Настроили A/B-тесты заголовков и описаний.  

   - Добавили УТП (уникальные торговые предложения) и CTA (призывы к действию).  

4. Анализ ЦА  

   - Определили наиболее отзывчивые аудитории по полу, возрасту и интересам.  

Второй этап: Глубокая оптимизация и автоматизация

1. Переход на стратегию "Максимум конверсий"  

   - Настроили пакетную стратегию с оплатой за клики.  

2. Работа с минус-фразами и площадками  

   - Регулярно чистили поисковые запросы.  

   - Исключили неэффективные площадки РСЯ.  

3. Ретаргетинг и таргет по интересам 

   - Добавили аудитории по поведению на сайте.  

   - Тестировали разные креативы в РСЯ (изображения, тексты).  

4. Оптимизация по устройствам и ОС

   - Скорректировали ставки под самые конверсионные устройства.  

Результаты

Всего за 2 месяца работы:  

+12,83% кликов — больше переходов на сайт.  

CTR вырос на 62,37% — объявления стали более релевантными.  

+39,29% заявок** (цель "Отправка формы").  

CPA снизился на 26,74% — лиды стали дешевле.  

 Вывод

Даже с ограничениями (недоработанный сайт, устаревшие кампании, отсутствие коллтрекинга) мы смогли выжать максимум из контекстной рекламы.  

Ключевые факторы успеха:

? Глубокая аналитика запросов и аудитории.  

? Постоянные тесты объявлений и стратегий.  

? Жесткий контроль за расходами и отсев неэффективных элементов.  

Хотите такие же результаты? Давайте обсудим ваш проект!