- Заказчик
- Bмпортер и дистрибьютор дерматологической косметики французских брендов
- Задача
- Повысить узнаваемость бренда в социальных сетях и, как следствие, увеличить продажи. Изначально креатив был слабым и не отражал премиальность и эффективность продукта.
Приветствуем! Мы — SMM-агентство «В точку» . В этом кейсе рассказываем, как мы удвоили заявки на дистрибьюторов лечебной косметики с помощью креативов и SMM.
Информация о проекте
КЛИЕНТ
Эксклюзивный импортер и дистрибьютор дерматологической косметики французских брендов на территории РФ. Предлагают инновационные, безопасные и эффективные решения для широкого спектра заболеваний кожи и волос, дерматологам, косметологам и профессионалам фармацевтической отрасли.
ЗАДАЧА
Задача стояла амбициозная – повысить узнаваемость бренда в социальных сетях и, как в Европе, увеличить продажи. Изначально креатив был слабым и не отражал премиальности и эффективности продукта.
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
На момент начала работы проект имел сообщество ВКонтакте и аккаунт в Instagram (запрещённая в РФ соцсеть компании Meta).
«Несмотря на популярность трендовых форм, таких как рилсы с котиками, клиент столкнулся с категорическим нежеланием их использования. Мы с уважением отнеслись к его позиции и сосредоточились на улучшении креатива и анимации в его окружении».
Маргарита
SMM-менеджер
С кем мы говорим: целевая аудитория лечебной косметики
Мы создали SMM-стратегию с акцентом на профессионалов в области трихологии и косметологии. Каждый день эти специалисты ищут лучшие, проверенные и безопасные решения для своих пациентов, что делает их идеальной аудиторией для нашей лечебной косметики.
ТРИХОЛОГ Портрет ЦА №1
Потребности: Поиск инновационных продуктов и методов лечения волос и кожи головы, повышение квалификации, обмен опытом с коллегами, доступ к актуальной научной информации.
Боли: Сложные случаи возникновения проблем с волосами, поиска надежных поставщиков качественной продукции, необходимости постоянного обучения и повышения квалификации.
КОСМЕТОЛОГ Портрет ЦА №2
Потребности: Расширение ассортимента предлагаемых услуг, повышение квалификации в области косметологии, поиск новых эффективных продуктов, обмен опытом с коллегами.
Боли: Конкуренция на рынке косметологических услуг, поиск надежных поставщиков, необходимость постоянного обучения новым методикам и продуктам.
Стратегия продвижения дистрибьюторов лечебной косметики
1 Составление портрета отдельное
Тщательно определены основные характеристики, производители и интересы производителей французской аптечной косметики.
2 Разработка визуальной концепции
Подобрали референсы по визуальному оформлению и контенту, определились с цветовой палитрой и тоном голоса (TOV), что соответствует позиционированию бренда.
3 Создание эффективного контент-плана
Разработал созданный контент-план с альтернативными рубриками, направленными на решение проблем ЦА и демонстрацию преимуществ продукции.
4 Комплексная аналитика и оптимизация
Провести анализ результатов продвижения, выявить наиболее эффективные формы и тематический контент, а также внести корректировки в кризис для достижения максимальной эффективности.
Разработка дизайн-системы Вконтакте
*Перед нашей командой стояла задача создать дизайн-систему для группы дистрибьюторов лечебной косметики ВКонтакте, которая бы эффективно транслировала ключевые ценности бренда.
*Было важно создать визуальный язык, вызывающий ощущение надежности и экспертности, одновременно сохраняя современность и привлекательность для окружающей среды.
*В качестве основного направления был выбран светлый, «чистый» дизайн, ассоциирующийся с медицинской стерильностью и безопасностью применения продукции.
Рубрикатор для дистрибьюторов лечебной косметики
#1 ДО/ПОСЛЕ
Наглядные изменения кожи после применения средства. Включает фотофиксацию, описание протокола лечения и экспертную регистрацию результатов.
#2 ОБЗОР СРЕДСТВ
Подробный разбор состава, текстур, работы механизмов и ожидаемых эффектов косметических продуктов, включая дополнительные устройства.
#3 РЕШАЕМ ПРОБЛЕМЫ
Анализ различных заболеваний - от прыщей до признаков старения. Показано, как косметика может корректировать эти проблемы на постоянном уровне.
№4 ИСТОРИИ КЛИЕНТОВ
Отзывы других людей с описанием их пути от проблем к результату. Не заменяет консультацию врача, но помогает лучше понять действие средства.
#5 СОВЕТЫ ПО УХОДУ
Практические рекомендации по организации ухода за кожей, сезонными особенностями и правильному использованию активных компонентов.
Показатели работы
Благодаря качественному контенту и активному взаимодействию с аудиторией удалось привлечь более 1 100 новых подписчиков, не используя таргетированную рекламу. Учитывая узкую нишу – трихологию и косметологию, – новый контакт особенно ценен, а рост органической красоты говорит о низкой информативности и доверии к каждому контенту.
Увеличилось количество лайков, комментариев, репостов. Особое внимание уделяется увеличению количества упоминаний продукции в сторис, свидетельствующей о повышении лояльности и помощи рекомендациям.
Результаты проекта
подписчики 1100+
охваты +34999
просмотры +106103
«Готовы построить долгосрочные отношения с нами и вывести свой бизнес на новый уровень? Мы разрабатываем самые эффективные стратегии развития ваших дел, которые обеспечат реальный рост и достижение поставленных целей. Оставляем заявку и вместе мы покорим новые вершины!»
Маргарита - SMM-менеджер
Хотите, чтобы ваш бренд вызывал доверие и привлекал качественную аудиторию? Зайдите на наш сайт и оставьте заявку. Команда «В точку» разрабатывает индивидуальную SMM-стратегию, которая обеспечит реальный рост вашего бизнеса.
