Коллаб Умного маркетинга и KISLOROD принес магазину медицинских товаров 101 млн ? из органики

Заказчик

med&more — оптовый поставщик медицинских изделий и расходных материалов

Задача

Комплексная разработка и SEO-продвижение сайта для интернет-магазина

Длительное время компания работала офлайн и через госконтракты. Чтобы организовать продажи для бизнеса и новых клиентов, пришла команда к нашим партнерам — интернет-агентству KISLOROD.

Перфекционизм VS Время выхода на рынок

Заказчик был готов инвестировать в полностью кастомный интернет-магазин. Однако KISLOROD предложил более быстрый сценарий: запуск готового шаблона ASPRO в экосистеме «Битрикс», а не разработку «с нуля». Это выход на рынок быстрее и без дополнительных затрат, параллельно проверяя продуктовые гипотезы.

В бизнесе, особенно в электронной коммерции, очень часто точность выхода на рынок (время выхода на рынок) имеет значение для других факторов. Клиент впервые выходил в онлайн. Поэтому важно было быстрее запустить MVP, чтобы в направлении появились средства для реинвестирования.

— Максим Жуков, директор по развитию КИСЛОРОД

И умный маркетинг, и KISLOROD для того, чтобы SEO заложилось во время разработки сайта.

Если тянуть до релиза:

• Результаты уезжают по месяцам — фиксируемая упущенная прибыль.
• Часть уже оплаченных задач приходится переделывать.
• Бюджет раздувается из-за дублей работ — в ~1,5 раза.

Если включить SEO в настройке:

• Корректная индексация стартует сразу после запуска; В первый же месяц приходят лиды и заказы.
• Итоговые затраты на запуск заметно ниже.
• Проект быстрее выходит на окупаемость.

KISLOROD предложили рассмотреть SEO с первого спринта и порекомендовали исполнителя — нас, Умный маркетинг.

Партнерство, а не партнерка

Синергия веб-студий и агентств интернет-маркетинга — это давно уже стандартная и понятная история. Но часто попытка запартнериться напоминает «связку на одну ночь». Мы в УМе не верим в форму «настроиться лидами и оставаться на связи». Оно умирает быстрее, чем заканчивается встреча. Вместо этого мы выбираем продуктивное взаимодействие с коллегами и вместе создаем крутые проекты!

 — Николай Замятин, Генеральный директор Умного маркетинга

В этом проекте Умный маркетинг и KISLOROD работали как одна команда: вместе проектировали и делали интернет-магазин.

Сначала — эксперты оценили исходные данные

Начнем с введения двух ключевых ограничений:

1. У клиента нет бренда: названия med&more ещё не было, компания неизвестна, а стран следа практически нет.
2. Рынок медрасходников перегрет: в топе поисковой выдачи — маркетплейсы, агрегаторы и федеральные сети.

Стоит ли идти против маркетплейсов и строить собственную площадку? Вопрос оснований. Мы решили рискнуть и проверить гипотезу — запустить свой ресурс и посмотреть результат.

Задача: запустить направление и получить первые деньги на SEO в первый же месяц после релиза сайта.

Собираем звездную команду проекта

Дальше — просто сделали работу

По плану. В срок. С нормальной заботой о клиенте.

1) Собрали структуру сайта под реальный поиск

• Собрали семантическое ядро ??— 6 500 запросов.
• Нормализовали и сгруппировали фразы, разложили по кластерам.
• Сформировали иерархию разделов и шаблонов. 
• На выходе запланировано ~700 целевых страниц: категории и подкатегории, теговые разделы, страницы фильтров, бренды и служебные.

2) Провели UX-исследование

Пересобрали базовый шаблон навигации под мобильные скрипты: упростили путь, вынесли ключевые разделы и действия в «первый экран», привели меню к понятной логике.

3) Добавили отзывы в карточку товара.

Чтобы сборка не зависела от ручных запросов, прописали пошаговый сценарий: спустя пару дней после покупки клиент получает небольшое письмо с предложением оценки товара. По этой схеме отзывы постепенно копятся в авторежиме.

4) Подготовили понятное ТЗ по карточкам товара

Цель — чтобы новые позиции были созданы «по одному лекалу» и сразу нормально сложились индексы.

«Параметры должны быть прогрессивными и не дублироваться. Можно создать несколько параметров с одинаковыми названиями и привязать их к разным товарам.

Например, если форма выпуска товара — «жидкая концентрация», то в 1С нужно один раз создать параметр «форма выпуска» и занести в него значение «жидкая концентрация» для всех товаров такой формы выпуска. Так мы сможем фильтровать каталог по этим параметрам».

Как оформили наши требования — с иллюстрацией. Так заказчику проще «увидеть» результат и не угадать, что именно нужно.

Проработали тонкие моменты. Единый формат измерения: используйте только «мл». Варианты «миллилитр», «мл. », «МЛ» — шедевры. Корректные разработки, например, брендов: Borer Chemie AG (никаких «Борер Хеми АГ»). Нормализация названий юрлиц: «ООО НПЦ «Родемос»» приводим к краткому «Родемос». Стандартизированные параметры: «ЧАС» всегда раскрывается как «Четвертичное аммониевое соединение». Получился полный регламент заполнения каталога. Следуя ему, менеджеры носят карточки без разнобоя, товары правильно указаны на сайте и быстрее анализируются в индексе.

5) Техническая оптимизация

• Мета-теги. Настроили шаблоны и автоматизацию: закрываем широкий пласт запросов без постоянного ручного участия SEO-специалиста.

6) Провели технический аудит и пофиксили баги.

Проверили, как магазин продвигает поисковики; убедились, что нужные страницы индексируются. Убрали дубли и «кусали» адреса, подчистили всё лишнее.

7) Настроили аналитику

Подключили сайт к Яндекс. Вебмастер и Google Search Console — теперь видны реальные поисковые запросы, ошибки и динамику. На этих данных основан SEO-специалист.

8) Начали наращивать ссылочные основания.

Для стартовой «подушки» разместили магазин на площадках-отзовиках. После такой базы можно безопаснее подключать размещение коммерческих ссылок.

9) Масштабировали на РФ

На старте развернули 35 поддоменов под крупные города России, Беларуси и Казахстана; позже добавили Узбекистан и Киргизию. Сейчас на поддоменах приходится около 45% поискового трафика.

Результат: 101 миллион за рублей 2 года с SEO

SEO приносит деньги с первого месяца — и это видно в цифрах:

• 101 626 734,36 ? — оборот из органического поиска за два года;
• 4 883 уникальных покупателя оформили заказы в магазине;
• Продажи начались на первой неделе после релиза, и уникальные посещения оказались безошибочными.

Мы не остановили запуск: продолжается системное улучшение интернет-магазина. За счёт отлаженной работы трёх сторон — «Умного маркетинга», KISLOROD и med&more — быстро вышли на устойчивый прирост и по трафику, и по выручке.