- Заказчик
- Сеть частных пансионатов для пожилых людей в Санкт-Петербурге и Ленобласти. Помогают пожилым людям после операций, инсульта, с болезнями Паркинсона и Альцгеймера.
- Задача
- Продвинуть сайт в интернете, чтобы увеличить количество заявок
Вводные данные
Заказчик — сеть Всемирных пансионатов для выплаты людям в Санкт-Петербурге и Ленобласти. Помогают пожилым людям после операций, инсультов, болезней Паркинсона и Альцгеймера. Название оставьте в секрете, чтобы сохранить конфиденциальность клиента.
Кого мы должны были привлечь? Дети отдают родителей (чаще 35-55 лет), которые ищут достойное место для близкого человека.
Почему это не так просто? Ниша — высококонкурентная. Зимой и летом спрос особенно высок.
Как началось сотрудничество?
Заказчик пришёл к нам в конце 2022 года с уже работающим сайтом на CMS Drupal, размещённым на собственном хостинге, и запросил результаты доработки. Сайт, мягко говоря, технический прибор и был плохо адаптирован для новых моделей смартфонов и планшетов — мобильная версия «поплыла». В наше время никому не требуется проводить много времени на сайте, который неудобен в использовании.
Возникает такая цепочка взаимовлияния: Пользователям не нравится неудобный сайт → предписывается % отказа на сайте ? поисковики продвигают, что пользователи сайта не интересны, и снижают его позиции в поисковике.
Заказчик пришел к нам с идеей продвижения сайта, чтобы получать заявки. Мы объяснили, что сначала нужно привести сайт в порядок, ведь от его удобства напрямую зависит поведение и поведение пользователей, а также успешное продвижение.
Было принято решение перенести сайт на наш хостинг и обновить версию CMS (платформы Drupal). Что мы и сделали, плюс провели техническую оптимизацию и внесли желаемые доработки. После чего произошло самое интересное — продвижение.
О задачах и способах их реализации
Заказчик хотел повысить узнаваемость компании локально, быть в ТОПе поисковой выдачи и благодаря этому получать новых клиентов. Для решения этих задач мы выбрали SEO-продвижение. Это самый бюджетный способ заявить о себе и привлечь заинтересованную аудиторию.
SEO — это оптимизация сайта для поисковых систем (Яндекса, Google), чтобы он появлялся в ТОПе поиска по нужным запросам.
Например, когда человек вводит «пансионат для вкладов СПб», он видит сайт нашего клиента — и заходит на него. Чем выше ваш сайт окажется в поисковой выдаче, тем большую вероятность кликнут пользователи.
Цель SEO — не просто поднять сайт в поиске, что приведет к тому, что к нему придут нужные люди, которые действительно заинтересованы в товаре/услугах и совершат целевое действие: позвонить, оставить заявку, оформить покупку.
Этапы SEO-продвижения
1. Собрали семантическое ядро ??и провели быструю оптимизацию сайта.
Начали с самого важного — составили список ключевых запросов, благодаря которым потенциальная целевая аудитория будет/может искать нашего клиента. Напоминаем, что заказчик — это сеть пансионатов за городом в Санкт-Петербурге.
Заказчику можно было искать именно так: «сеть пансионатов за городом в Санкт-Петербурге», но часто это было: «пансионат для лежачих», «дом престарелых СПб», «цены на пансионат», «альцгеймер пансионат» и т.д.
Все соответствующие запросы собрали в таблицу, сегментировали по частоте — на этом этапе мы начали формировать падение.
Параллельно проведена быстрая оптимизация сайта:
проверили скорость загрузки сайта;
посмотрели, есть ли метатеги и где их нужно заполнить;
выявили ошибки (на страницах 404, есть редиректы, ошибки в вебмастере);
проверени аналитику на правильность отработки целей — на созданных нами сайтах мы подключаем аналитику сразу и бесплатно.
2. Разработали прогресс и спланировали работы.
На основе собранных данных определены, как мы будем продвигать сайт: какие приоритетные запросы, каким страницам необходимо уделить больше времени и внимания, а какие материалы необходимо создать с нуля.
3. Проработали основную страницу сайта.
Прежде чем писать статью, мы усилили то, что уже есть — основную страницу сайта. Ведь именно они чаще обращаются к поисковой выдаче и решают: выберет клиента нашего клиента или уйдет к конкурентам.
Что сделали:
Главная страница. Далее идет основной весовой трафик, поэтому добавлены структурированные тексты с нужными ключевыми запросами и заголовками (H1-H3). Так поисковики лучше понимают, о чем сайт, а пользователям легче найти нужную информацию.
Страницы пансионатов. Каждый пансионат (а их целой семьи) получил детальное описание: условия проживания, фото, расположение, что есть рядом. Это важно, потому что многие ищут в Google или Яндексе конкретное место. После доработки страницы одного из пансионатов возник запрос со 101-го места прямо на 1-е.
Страница с ценами и услугами. Сделали максимально прозрачно и понятно: добавили ключи и расписали, что входит в стоимость. В конкурентной нише это не критично — клиент в первую очередь определяет цену и сравнивает, что за эти деньги он получит от клиента и предложит конкурента.
URL-адрес. На старом сайте они не были разработаны, а для SEO это один из базовых факторов. Мы оптимизировали страницы адресов, чтобы они были «читательными» для поисковиков.
Как это работает?
Поисковые системы просматривают каждую страницу: она полезна, отвечает отдельно за запросы пользователей. Если всё ок — поисковик поднимает её выше.
Чтобы помочь сайту «понравиться» поисковикам, мы:
оптимизировали тексты и заголовки под запросы,
сделали перелинковку — это когда страницы сайта ссылаются друг на друга, и поисковику легче «гулять» по сайту, пользователю — настроить перемещение по сайту, заказчику — проще удерживать клиента на сайте,
Отправили страницы на переиндексацию, чтобы изменения учли быстрее.
На какие страницы сайта заходят чаще всего с SEO
4. Перешли к написанию и оптимизации информационных статей.
И только после того как сайт был приведен в порядок, начали работать с контентом. На этом этапе остановимся подробнее.
Выбрать пансионат для своего родителя или родственника — это не дело 5 минут. Здесь необходимо изучить всех лидеров отрасли — поэтому пользователь будет читать, сравнивать, начинать и снова изучать информацию. Чем больше в поле зрения, т.е. В поиске, будет мелькать наш заказчик, тем с большей вероятностью клиент вернется за целевыми запросами. Цикл принятия решения при покупке данного продукта дольше, так как оценивает его достаточно высоко.
Информационные статьи позволяют нам решить сразу две задачи:
Повысить безопасность пользователей, повысить экспертность клиента.
Привлеките дополнительный трафик по запросам вроде «пансионат для одиноких выплат», «условия для лежачих больных» и тем самым укрепите семантическое ядро ??сайта.
Обычно статьи мы пишем сами, но клиент настоял на том, что будет готовить материалы самостоятельно. В этом нет ничего важнее, чем просто экспертность, заботливый тон, поэтому мы рассмотрели и выстроили процесс так:
SEO-специалист анализирует конкуренты и семантику, формирует список тем на месяц.
Менеджер отправляет темы клиенту.
Клиент пишет статьи, а мы дорабатываем их под SEO.
Между тем, материалы, которые клиент получает, действительно и полезны — а это сегодня один из основных инструментов для поисковых систем.
Полученные статьи мы оставляем в формате, который любят поисковики, поэтому мы:
снизили «заспамленность» — выбрали лишние ключи,
повысить уникальность (поисковые системы не любят копипаст),
добавляли структуру: абзацы, управляемые, заголовки.
Заголовки стали нашими камнем преткновения.
В SEO заголовки H1, H2, H3 — это как название, главы и подглавы книги. Они помогают поисковику понять, о чем статья, и поднять ее в выдаче. Плюс в заголовки мы вставляем соответствующие ключи.
Но заказчику визуально эти заголовки не нравились — «слишком жирные, отвлекают внимание». Он просил их убрать. Но без них эффект SEO снизился. Мы предложили решение — оставить заголовки, но изменить стиль с помощью CSS. Однако на доработку у клиента не хватило ресурсов.
Вот как они выглядели на сайте
Мы продолжаем подходить к этому вопросу каждый месяц, и наш менеджер снова и снова доносит до заказчика использование заголовков.
Надеюсь, теперь вы тоже понимаете, почему заголовки — не просто выделенные жирные предложения, инструмент продвижения.
Далее — переходим к конечной оптимизации:
прорабатываем запросы внутри статей, аккуратно подбираем ключи, чтобы они смотрелись естественно;
включение призыва к действию — в конце каждой статьи пользователь видит кнопку звонка или форму обратной связи.
После всех корректировок отправляем материалы для согласования, публикуем их на сайте и продолжаем отслеживать результаты.
Фрагмент статьи клиент до рерайта:
Фрагмент статьи клиента после рерайта с добавлением основных запросов:
Многие до сих пор думают, что SEO-шные статьи — это полотно текста, где через слово напиханы необходимые слова. Если раньше можно было таким образом обмануть систему, то сейчас увы — не выйдет. Нужно было сделать так, чтобы потенциальный покупатель не просто кликнул, а заинтересовался моментом, дочитал его, совершил целевое действие. А такое можно сделать только с помощью полезного контента.
А ещё — подключили контекстную рекламу
Привилегий работать с Google Ads у нас не было, поэтому запустили кампанию в Яндекс.Директ. Этот шаг не был ключевым, а скорее дополнил SEO-продвижение. Как? С помощью контекстной рекламы у нас получается вливать новый трафик на сайт, поисковые системы считывают, что это новые пользователи и продвигают сайт клиента ещё выше.
Результаты в цифрах
Положительный сдвиг в работе пошел с первых месяцев, что видно на графике динамики количества посетителей сайта:
Динамика посетителей на сайте за июнь 2023 г. - июнь 2025 г.
За 2 года работы трафик на сайте вырос почти в 2 раза. Всё больше запросов выходит в ТОП, хотя иногда позиции «скачут» — это нормально, ведь конкуренты тоже не читают сложные руки.
Попасть в ТОП-10 по высокочастотным показателям — задача не из лёгких, но благодаря постоянной работе результаты есть, и они стабильные. А мы ещё смогли по 11 ключам и в ТОП-3 попасть:
По запросам вроде «пансионат» или «дом престарелых» сайт уверенно держится на первой странице Яндекса.
Такая же ситуация обстоит в Google:
Если в цифрах, то в среднем заказчик каждый месяц через сайт получает:
около 40 звонков по номеру,
15 заявок на обратный звонок,
10 заявок через форму.
Совершение целевых действий за июнь 2023 г. - июнь 2025 г.
Наши выводы
SEO-трафик оказался более вовлечённым: процент отказов почти в 2 раза ниже, чем с контекста. Объясняем наше поведение тем, что пользователи, пришедшие с SEO, целевые и более заинтересованные в покупке.
Люди, которые заходят через поисковики, читают сайт внимательнее и чаще звонят. Например, конверсия при клике по телефону — 2,07%, и это хороший результат.
Поисковикам нужно время, чтобы «довериться» сайту. если особенный он новый. Они учитывают возраст домена, качество и множество других факторов. Поэтому мы постепенно нарабатываем это доверие, и когда поисковик видит, что сайт пользуется популярностью, он охотнее поднимает его в ТОП.
Почему получилось?
SEO — это работа на длинной дистанции. Поисковые системы любят живые сайты, а если обновлений нет — позиции начинают проседать.
Поэтому мы продолжаем писать статьи с заказчиком и наполнять сайт контентом. Клиент доволен и продолжает инвестировать в SEO: оплачивает продвижение на три месяца вперед, берет расширенный тариф, чтобы получить больше запросов.
Стабильная работа над сайтом = стабильный рост и долгосрочный результат.
Если вдруг задумались над тем, чтобы тоже обеспечить стабильный поток клиентов с помощью сайта — обращения в Синапс. Создаём сайты с нуля, запускаем интернет-рекламу и, конечно, работаем над SEO-продвижением. В общем, делаем так, чтобы о вашем продукте узнали все, кому он нужен.
