- Заказчик
- Brit — европейский бренд кормов для домашних животных. Специализируется на разработке, производстве и дистрибуции сегмента premium и super?premium. Экспорт более чем в 70 стран мира.
- Задача
- Провести кампанию в 3 этапа - двухмесячные флайты, охватывающие 40 SKU . Увеличить продажи и снизить долю рекламных расходов (ДРР).
Основные метрики включали показатели выручки и ДРР на каждом маркетплейсе. Такие амбициозные цели требовали комплексного подхода и точной настройки рекламных инструментов, чтобы обеспечить успех на каждом этапе кампании.
Стратегия продвижения
Мы объединили четыре подхода: Brand, Brandformance, Performance и Loyalty. Да, мы взяли на себя максимум.
- Первый флайт включал все четыре компонента: Brand, Brandformance, Performance и Loyalty. Целью было максимальный охват, формирование знания и лояльности к бренду, а также первичные продажи. Мы запустили масштабные рекламные кампании на OZON, Wildberries и Yandex Market, чтобы рассказать о Brit, привлекая внимание новых клиентов и повышая узнаваемость бренда.
- Второй флайт сосредоточился на Brand, Brandformance и Performance. Целью был рост первичных продаж и повторных покупок. Мы сосредоточились на усилении рекламных посылов и преимуществах продукции Brit, стимулируя первичные покупки и создавая условия для возврата клиентов за повторными покупками.
- Третий флайт был исключительно про Performance. Целью было увеличение продаж и снижение доли рекламных расходов (ДРР). Мы оптимизировали ставки и настроили панели мониторинга, чтобы видеть результаты в реальном времени и корректировать стратегию на ходу.
Такая комплексная стратегия позволила нам адаптироваться к изменениям рынка и эффективно реагировать на вызовы, обеспечивая стабильный рост выручки и лояльности клиентов.
Инструменты и методы
Мониторинг рынка, анализ позиций, планирование поставок
MPSTATS: наш надёжный помощник для мониторинга позиций в поисковой выдаче и анализа рынка. С его помощью мы всегда знали, где находимся мы, какие шаги предпринимают конкуренты и адаптировали нашу стратегию, чтобы оставаться на шаг впереди.
Также с помощью MPSTATS планировали поставки и обеспечивали постоянное наличие товара на маркетплейсах. Это исключило перебои и позволило поддерживать высокий уровень продаж.
Оптимизация рекламных ставок
Orkestro: этот инструмент позволил нам не только эффективно управлять рекламным бюджетом, но и значительно его сэкономить.
Благодаря Orkestro, мы могли сосредоточиться на том, что действительно важно – росте продаж.
Интерактивные отчеты и мониторинг в режиме реального времени
Power BI: настроенные панели мониторинга и дашборды позволяли нам видеть все результаты в режиме одного окна. Мы могли мгновенно реагировать на любые изменения и корректировать нашу стратегию на ходу. Никаких догадок – только точные данные и чёткие решения.
Сложности и вызовы кампании
На пути к успеху не обошлось без препятствий. Отсутствие начальных данных по продажам и конверсии значительно усложняло прогнозирование.
Самые большие сложности возникли с Wildberries, где отключение рекламы в мобильной версии привело к потере до 80% трафика. Плюс ко всему основным инструментом продвижения на Wildberries стала АРК (автоматизированные рекламные кампании) - пришлось полностью пересмотреть принципы работы с маркетплейсом.
Но сложности и вызовы не остановили нас, а наоборот – закалили. Мы использовали каждую проблему как возможность для роста и улучшения.
Результаты рекламной кампании
Прирост выручки
Первый флайт показал прирост выручки на 82% по отношению к предыдущему периоду. Да, именно так — 82%. Во втором флайте прирост составил 69%.
В рамках запланированного бюджета удалось добиться перевыполнения KPI по выручке: +59% в первом флайте и +1% во втором. Это не просто цифры, это доказательство нашей эффективности. При планировании второго флайта получилось дать более реалистичный прогноз благодаря накопленной статистике.
Увеличение количества отзывов
Среднее количество отзывов на карточках товаров увеличилось в 7 раз к концу второго флайта. Больше отзывов — больше доверия, и это напрямую влияет на продажи. Мы создали среду, где клиенты охотно делятся своим опытом и рекомендациями.
Размещения в десктопной версии
Размещения в мобильной версии
Заключение
Кейс демонстрирует, что даже при отсутствии первоначальных данных и возникновения трудностей в процессе работы, можно достичь впечатляющих результатов. Это пример того, как команда превращает амбициозные цели в реальность. В ходе кампании мы добились значительного прироста выручки, увеличения количества отзывов и повышения лояльности клиентов.
Если вы хотите увидеть аналогичные результаты для вашего бренда или просто интересуетесь, как можно улучшить свои рекламные кампании, будем рады поделиться своим опытом и помочь вам. Наша команда обладает глубокими знаниями и готова использовать их для вашего успеха на маркетплейсах. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить, как мы можем помочь вам достичь ваших целей.
