Кейс продвижения компании "Сантехснаб" в Яндекс.Директ: как мы увеличили поток качественных заявок
- Заказчик
- ООО "Сантехснаб" - одна из первых и наиболе надежных коммерческо-сбытовых организаций в г. Туле, специализирующаяся на торговле запорной арматурой, сантехникой, инструментом
- Задача
- Задачи:Рост трафика на сайт по Туле рост количества кликов, рост целевых действий на сайте заказчика, снижение CPA
Кейс по продвижению компании "Сантехснаб" в Яндекс.Директ: как мы увеличили поток качественных заявок из Тулы
Исходная ситуация и ключевые вызовы
Компания "Сантехснаб", специализирующаяся на продаже сантехнического оборудования в Туле, столкнулась с рядом серьезных маркетинговых проблем:
Основные сложности:
1. Проблемы с качеством трафика:
- До 70% переходов приходилось на нецелевых посетителей
- Высокий процент "холодных" звонков и пустых заявок
- Средняя продолжительность сеанса менее 1 минуты
2. Финансовая неэффективность:
- CPC достигал 120-150 рублей по ключевым запросам
- CPA превышал допустимые для бизнеса значения
- Бюджет "утекал" на неперспективных пользователей
3. Технические ограничения:
- Отсутствие системы сквозной аналитики
- Неправильно настроенные цели в Метрике
- Нет четкого разделения кампаний по типам конверсий
Реализация проекта
1. Глубокая аналитическая подготовка (2 недели)
Провели комплексный аудит текущей ситуации:
- Проанализировали 540+ поисковых запросов
- Выявили 47 нерелевантных ключевых фраз
- Составили список из 289 минус-слов
Определили 5 ключевых УТП компании:
- Собственный склад в Туле
- Доставка за 2 часа
- Гарантия лучшей цены
- Бесплатные консультации
- Скидки постоянным клиентам
2. Реструктуризация рекламных кампаний
Создали новую архитектуру кампаний:
1. Поисковые кампании:
- 6 тематических групп (смесители, ванны, канализация и т.д.)
- 380 ключевых запросов с геоуточнениями
- 42 текстовых объявления с акцентом на УТП
- 12 быстрых ссылок с конкретными предложениями
2. РСЯ:
- 8 групп по интересам (ремонт, дизайн, строительство)
- 25 креативных объявлений
- Ретаргетинг на посетителей сайта
- Исключение ботов и нецелевых пользователей
3. Специальные предложения:
- Акция "Скидка 10% при заказе в первый час"
- Программа "Бесплатный вызов сантехника"
3. Оптимизационные мероприятия
Еженедельно проводили:
- Анализ 50+ показателей эффективности
- Добавление новых минус-слов (всего 423)
- Отключение неэффективных площадок РСЯ (67 сайтов)
- Корректировку ставок по 18 параметрам
- A/B-тестирование 16 вариантов объявлений
Достигнутые результаты
1. Показатели эффективности:
- Увеличение кликов на 13%
- Снижение CPC на 53%
- Рост CTR с 2,1% до 3,8%
2. Бизнес-метрики:
- Увеличение заявок и звонков на 64%
- Снижение CPA на 248%
- Рост конверсии сайта с 1,3% до 3,9%
3. Качественные улучшения:
- Увеличилась средняя продолжительность сеанса до 3,5 минут
- Снизился процент отказов с 78% до 42%
- Улучшилось качество входящих звонков
Выводы и рекомендации
Проект показал, что даже в условиях ограниченного локального рынка можно добиваться выдающихся результатов за счет:
1. Тщательной работы с семантическим ядром
2. Грамотного позиционирования УТП
3. Системного подхода к тестированию гипотез
4. Постоянного контроля качества трафика
Для компаний в сфере сантехники мы рекомендуем:
- Акцент на скорость доставки и наличие на складе
- Разработку программ лояльности
- Создание системы оценки качества лидов
- Интеграцию с CRM для автоматизации продаж
Готовы увеличить поток качественных заявок в ваш бизнес?
Наши специалисты проведут бесплатный аудит ваших рекламных кампаний и разработают индивидуальную стратегию продвижения. Оставьте заявку для получения детального коммерческого предложения.