- Заказчик
- Академический — это молодой и быстроразвивающийся район Екатеринбурга. Первый и самый крупный в России проект комплексного освоения территории.
- Задача
- Сформировать знание: девелопер «Академический» — основатель района. Создать положительную ассоциацию между брендом района и брендом девелопера. Повысить уровень лояльности к компании.
Академический — это молодой и быстроразвивающийся район Екатеринбурга. Первый и самый крупный в России проект комплексного освоения территории. Он был реализован разработчиком, входящим в состав ГК «КОРТРОС».
Наши задачи:
- Сформировать знание: разработчик «Академический» — основатель местности.
- Создайте положительную ассоциацию между брендом региона и брендом девелопера.
- Повысить уровень лояльности к компании.
Что мы сделали?
Сформулировали идею общения
«Академический» — основатель и главный девелопер Академического района. Компания не просто построила дома, заложила инфраструктуру, определила условия жизни в обществе и создала полноценную среду для жизни.
Тем временем в территорию пришли другие застройщики. Они возводили дома, но почти не вкладывались в зону развития. В коммуникации появилась путаница: заслуги основателя начали размываться и относиться к тем, кто просто строит квадратные метры.
Перед нами стояла важная стратегическая задача — вернуть бренду роль создателя. Мы придумали ключевую идею коммуникации: «Создавать – не просто строить». Она четко отстроила разработчика от конкурентов.
Идея оказалась настолько независимой, что легла в основу создания и стала масштабной клиентской базой для всего бренда.
Развивающая идея в контенте
В общении мы показывали все то, за что жители любят Академический: семейность, добрососедство, уют и постоянное развитие. Все это результат работы разработчика.
Мы экспериментировали с контентом, подсвечивали вклад разработчика и его заботу о жителях через разные темы и форматы.
Сделали маскота героя соцсетей
Доброкот был создан в 2016 году как символ Академического. Маскот появлялся на праздниках, обнимался и фотографировался с горожанами, раздавал пушистое «пять».
В рамках нашего сотрудничества Доброкот превратился в главного героя общения в соцсетях девелопера. Мы адаптировали графическую версию персонажа для контента и регулярно проводим съемки с ростовой куклой.
С маскотом выходило около трети содержания. Публикации с ним стабильно собирались на 50% больше. Просмотры в Telegram выросли на 46%, а понятность — на 23%.
Он стал не только любимцем местных жителей, но и создал настроение, подчеркивающее преимущества академической жизни. Иногда и вовсе говорили на сложные темы простым языком.
Выделялись с помощью визуалов
Часто в соцсетях девелопера приходится говорить о базовых вещах, поэтому важно было сделать это не так, как конкуренты. Эксперименты с подачей стали доступным способом выделить и показать стандартную тему необычно:
Переосмыслили подход к продвижению
Мы экспериментировали с акциями и ушли из стандартных шаблонов. Команда проекта сделала визуалы роста и роста: обыгрывала актуальные тенденции и добавляла маскота.
Как итог:
- +75% доходности — люди начали оставлять лайки в публикациях.
- –114 руб. к стоимости клика — обновленный подход помогает сэкономить бюджет.
Вели прямой диалог с аудиторией
Чтобы лучше понимать аудиторию, мы регулярно запускаем опросы. Этот формат решает две задачи:
- узнавать интересы подписчиков напрямую;
- подсветить сильные стороны места через вопросы.
Серия голосов показала: часть местных и обычных покупателей не была знакома со всеми преимуществами региона. Инсайты продолжают актуально корректировать контент-повестку и предлагать новые темы.
Вовлекали с помощью игровой механики
Использовали простые атаки, но для привлечения внимания мы добавляли забавные визуальные элементы и легкие игровые механики.
Нам удалось увеличить привлечение: аудитория участвовала, комментировала, делилась своими историями. Такие публикации делали контент более человечным.
Примеры анимированного контента:
Показывали будущую жизнь
Одна из типичных проблем в окрестностях — ощущение, что там нет работы. Наша задача была доказана обратно: в Академическом уже созданы все условия для жизни и развития.
Так появилась рубрика «Академическое образование», в которой мы показываем местами глаза каждому месту: куда будут гулять дети, где занимаются спортом или творчеством, какие возможности есть для семей.
В формате реального времени местные жители подсвечивают социальные объекты и инициативы, которые поддерживают разработчиков — материально, информационно или через партнерство.
Видео стабильно собрали высокий отклик и повысили позиции региона: Академический — обжитая среда с развитой инфраструктурой и малым бизнесом, а не просто дома, вокруг которых ничего нет.
Примеры видеоконтента:
- Музыкальная школа в квартале «Олимпика»
- Художественная школа №2 имени Г. С. Мосина в Академическом
- Дворец дзюдо
- Танцевальная студия E-Dance
- Прокатут
Взяли на себя весь цикл продакшна
Работа продакшна складывалась из нескольких этапов:
- Вместе с клиентом выбирали локацию.
- Согласовывали съемку, продумывали вопросы и сценарий.
- Снимали героя или пространство — с акцентом на истории.
- На постпродакше собирали магию, публиковали и вызывали отклик.
В среднем процесс занимал 2–3 дня.
Видео попали в топы по алгоритмизации и собрали теплые отзывы: всего за время работы получено 90 062 просмотров и 1 055 просмотров.
От лица команды продакшна добавим: этот опыт был приятным — район ярких, замечательных людей, создателей истории о нем — одно удовольствие.
Запустили рекламные кампании
Мы сосредоточились на трех задачах:
- подписчики ростов во ВКонтакте,
- произведение искусства,
- привлечение трафика из ВКонтакте в Telegram.
За период сотрудничества привлекли почти 6 тыс. руб. пользователей в сообществе ВКонтакте. Средняя стоимость подписчика консоли 188 рублей, ежемесячный рекламный охват — 294 237.
Из ВКонтакте в Telegram за 14 месяцев удалось привлечь 933 подписчика. Средняя стоимость подписчика консоли 495 рублей. Это оказалось выгоднее, чем продвигать канал напрямую через Telegram Ads.
Результат
Сформировать знания о девелопере как о создателе местности — это сильно! Особенно, когда это подтверждает реальные цифры:
- 3 236 612 рекламный охват;
- 5 961 новый подписчик во ВКонтакте;
- 5 522 новых подписчика в Telegram;
- 19 701 реакция и средний ER 0,66% во ВКонтакте;
- 10 718 долларов и средний ER 1,35% в Telegram;
- 542 263 органического покрытия со стоимостью 30 126 в месяц во ВКонтакте;
- 513 932 органического покрытия со стоимостью 28 552 в месяц в Telegram;
- 3 929 обращений;
А еще нам удалось повысить включенные уведомления о сообщениях в Telegram-канале с 28,86% до 41,91%.
