Seven Winds Studio объединила все бизнес-процессы в единой платформе
- Заказчик
- Seven Winds Studio — топ-7 разработчик мобильных приложений России, лучшая VR/AR студия страны с 2013 года
- Задача
- Заменить громоздкую систему из Jira, Confluence, Trello и amoCRM единым решением для всех процессов
Российская индустрия мобильных игр демонстрирует впечатляющую динамику — в первом полугодии 2021 года страна вошла в мировую пятерку лидеров по объему загрузок. На этом растущем рынке работает Seven Winds Studio — признанный лидер в сфере VR/AR разработки и один из семи крупнейших создателей мобильных приложений в России.
С момента основания в 2013 году команда специализируется на создании игр, приложений и программных продуктов. Сегодня портфолио включает мобильные игры, VR/AR приложения и нативные решения для iOS и Android. В отделе мобильных игр трудится около 20 специалистов, создающих современные продукты с качественной графикой.
Вызовы индустрии и поиск решений
Сфера разработки игр и приложений сталкивается с острой кадровой проблемой. Константин Травкин, производственный директор студии, объясняет ситуацию дисбалансом между спросом и предложением на рынке труда.
С одной стороны, найти действительно опытных специалистов крайне сложно, и их услуги стоят дорого. С другой стороны, начинающие разработчики после онлайн-курсов без достаточной практики претендуют на высокие зарплаты наравне с профессионалами. Одновременно многие заказчики по-прежнему недооценивают стоимость качественного софта и не понимают ценообразование сложных IT-продуктов.
Что касается VR/AR сегмента, то в России эта отрасль находится в зачаточном состоянии. По словам Травкина, рынок пока не до конца понимает области применения этих технологий. Хотя появляются интересные крупные проекты в маркетинге и рекламе, спрос остается ограниченным.
От хаоса систем к единому решению
Ранее в Seven Winds использовалась связка из нескольких продуктов:
Семейство Atlassian (Jira, Confluence, Trello) для управления проектами
amoCRM для продаж
Такая архитектура создавала серьезные неудобства. Константин Травкин отмечает главную проблему прежнего подхода — отсутствие тесной интеграции между модулями, что приводило к фрагментации рабочих процессов. Даже внутри экосистемы Atlassian продукты работали как разрозненные инструменты.
Поиск альтернативы занял значительное время. Требовался сервис, объединяющий:
CRM для продаж
Таск-менеджер с канбан-досками
Систему учета времени
После тщательного анализа различных онлайн-платформ выбор пал на Аспро.Cloud — единственное решение, которое действительно интегрирует управление продажами, финансами, проектами и временем.
Этапы внедрения и настройка процессов
Миграция проходила поэтапно:
Продажи перенесли за два месяца
Производственные процессы и учет времени — за четыре месяца
Финансовая составляющая пока остается вне системы из-за отсутствия открытого API у Райффайзенбанка
Автоматизация продаж
Студия настроила интеграцию с Calltouch для автоматического сбора входящих заявок из всех каналов:
Телефонных звонков
Email
Сайтов рейтингов
Все лиды поступают в раздел сделок CRM, где менеджеры ведут их по воронке продаж с настроенной автоматизацией для исключения рутинных операций.
Управление проектами через шаблоны
После заключения договора система в два клика создает проект по готовому шаблону. В компании разработали 8 шаблонов, разделенных по типам финансирования и платформам:
По типам финансирования:
4 шаблона для проектов с фиксированной суммой контракта
4 шаблона для работы по модели Time & Material
По платформам разработки:
Нативные приложения Android/iOS
Проекты на Unity
Игры
Универсальные варианты
Шаблоны включают предустановленные задачи, этапы, вехи, назначенных ответственных и чеклисты. После создания проекта автоматически формируется команда и генерируются задачи для работы по канбан-системе.
Кастомизация под специфику разработки
Особое внимание уделили настройке пользовательских списков для трех ключевых областей:
Тестовый парк устройств — каталог мобильных устройств с характеристиками (модель, платформа, версия ОС) для тестирования продуктов.
Тест-кейсы — типовые последовательности действий для проверки функционала.
База разработчиков — список сотрудников с указанием квалификации и специализации для назначения на устранение замечаний.
В модуле замечаний проекта добавили специальные поля:
Указание устройства воспроизведения ошибки
Автоматический порядковый номер для упрощения коммуникации о багах
Константин Травкин особо выделяет возможность создания пользовательских полей как самый ценный функционал, позволяющий максимально адаптировать систему под бизнес-потребности.
Инструменты планирования
Для быстрого проектирования систем команда использует встроенные ментальные карты, которые легко находить благодаря интеграции в аккаунт Аспро.Cloud.
Тайм-трекер позволяет сотрудникам фиксировать время выполнения задач, а таймшиты выгружаются в бухгалтерию для выставления счетов. Перед началом проекта устанавливается стандартная стоимость часа для оценки потенциальной прибыльности.
Результаты и планы развития
Хотя внедрение началось полгода назад, результаты уже очевидны. По словам Константина Травкина, компания впервые получила возможность управлять практически всеми процессами в рамках единой облачной системы. Значительно сократились расходы на программное обеспечение по сравнению с предыдущей связкой продуктов.
На следующем этапе планируется:
Внедрение модуля учета финансов
Дальнейшая оптимизация существующих процессов
Опыт Seven Winds Studio демонстрирует, как грамотная кастомизация и максимальное использование возможностей платформы позволяет создать эффективную экосистему для управления сложным технологическим бизнесом — от автоматизации продаж до организации команды и взаимодействия с клиентами.
