Рейтинг Рунета

Рейтинг разработчиков и интеграторов CRM: Информационные и инженерные технологии 2025

В рейтинге представлены лучшие компании с экспертизой в разработке, интеграции и настройке CRM в софтверной тематики. При создании рейтинга мы оценивали выручку, число клиентов и средний срок работы с ними. Методика и критерии оценки

Рекомендуем подбирать подрядчика по опыту работы с нужной CRM, отраслью и бизнесом вашего размера. На странице агентства есть его описание, контакты, цены на услуги, портфолио и отзывы.

#

Расчетный балл по методике Результирующее место и динамика с прошлым годом

Название
Заказчиков

Количество клиентов.

Крупных заказчиков

Количество крупнейших корпораций, для которых агентство делало проекты

Обсудить
мой проект
Реклама
1001
1
14.25
#1 новый
138
2
12.95
#2 новый
63
3
10.21
#3 новый
44
4
5.51
#4 новый
143
5
5.33
#5 новый
20
6
4.99
#6 новый
32
7
4.79
#7 новый
51
8
3.99
#8 новый
81
9
3.77
#9 новый
130
10
3.24
#10 новый
120
Реклама
142
11
3.21
#11 новый
32
12
2.81
#12 новый
50
13
2.75
#13 новый
50
14
2.74
#14 новый
22
15
2.66
#15 новый
71
16
2.63
#16 новый
30
17
2.60
#17 новый
90
18
2.30
#18 новый
63
19
2.06
#19 новый
80
20
1.89
#20 новый
70
Реклама
Off Group
21
1.66
#21 новый
41
22
1.65
#22 новый
42
23
1.57
#23 новый
31
24
1.38
#24 новый
20
25
1.22
#25 новый
31
26
1.21
#26 23
40
27
1.07
#27 новый
40
28
1.03
#28 новый
30
29
0.95
#29 новый
20
30
0.86
#30 новый
30
Реклама
142
31
0.86
#31 новый
30
32
0.81
#32 новый
30
33
0.80
#33 новый
30
34
0.80
#34 новый
21
35
0.71
#35 новый
21
36
0.68
#36 новый
21
37
0.67
#37 новый
21
38
0.60
#38 новый
20
39
0.58
#39 новый
20
40
0.56
#40 новый
20
41
0.56
#41 новый
20
42
0.55
#42 новый
20
43
0.54
#43 новый
20
44
0.52
#44 новый
20
45
0.47
#45 новый
20

Советы от экспертов по интеграции CRM-систем для компаний, разрабатывающих ПО

Иногда хочется посмотреть не только на цифры и позиции в рейтинге, но и на то, как мыслит ваш будущий потенциальный партнер. Поэтому мы взяли небольшие интервью у руководителей и ведущих специалистов агентств, которые уже работали в сфере разработки ПО.

Екатерина Ким, CEO iTrack

Самая распространенная бизнес-модель компаний, занимающихся продажей ПО — подписка. Это значит, что они регулярно продлевают лицензии клиентам с определенной периодичностью. Поэтому для таких компаний важно в первую очередь отслеживать своевременность продления.

В случае, если клиент затягивает с продлением, необходимо вовремя на это реагировать, выяснять причины, возможно он чем-то недоволен или рассматривает другие варианты, поработать с возражениями.

Работа CRM-системы для таких компаний должна поддерживать 3 основных процесса работы с клиентами:

  • доведение клиента до покупки от регистрации и старта использования демо. Но здесь, как правило, менеджер не участвует. Продукт должен сам себя продавать. CRM система просто позволяет фиксировать основные точки и позже выдавать аналитику;
  • удержание клиента — это самое важное для компаний, занимающихся продажей ПО. Здесь, как я уже писала выше, менеджеры должны быть своевременно проинформированы о том, что скоро наступает срок продления и надо убедиться заранее, что клиент будет продлеваться и все ок.
  • работа с оттоком. Здесь основное внимание уделяется причинам «не продления» и работе с возражениями.

Если говорить про основные показатели в отчетах, то там обязательно должны присутствовать: LTV, ROMI, Churn Rate, CPL. Как правило, это не базовые показатели в отчетах CRM и для сбора аналитики потребуется подключение и других систем в единый дашборд на базе BI-системы.

Другие советы по теме digital-маркетинга для разработки ПО

Отзывы об участниках рейтинга

03.06.2025

Отзыв о работе Progressive Media по созданию сайта

Высоко ценим сотрудничество с Progressive Media. Команда проявила профессионализм, глубокую экспертизу и гибкий подход в работе над нашими проектами. Progressive Media обеспечивает надежное техническое сопровождение, стабильную работу сайтов и оперативное решение задач. Рекомендуем как ответственного и эффективного партнера.
5.0
5 Удовлетворенность5 Соблюдение сроков5 Профессионализм сотрудников5 Вероятность рекомендации
25.04.2025

Отзыв о работе Пиксель Плюс по созданию сайта

Выражаем благодарность специалистам «Пиксель Плюс».

Обратились в компанию «Пиксель Плюс» за тех. поддержкой и разработкой продуктового сайта.

Сотрудничаем 6 месяцев, очень довольны результатами. Специалисты инициативны, предлагают несколько путей решений сложных задач, не боятся брать на себя ответственность.

Всегда придерживаются обозначенных сроков.

Отдельная благодарность нашему Менеджер Екатерине К. за вовлеченность в проект, отзывчивость и оперативность при обращениях.

Желаем успехов команде «Пиксель Плюс».

Комментарий агентства

Здравствуйте! Благодарим за выбор в пользу нашей компании и за высокую оценку нашей работы. С уважением, компания «Пиксель Плюс»

5.0
5 Удовлетворенность5 Соблюдение сроков5 Профессионализм сотрудников5 Вероятность рекомендации
Заинтересовала компания? Узнайте цены и сроки выполнения вашей задачи
Проекты компании Proactivity Group