Рейтинг Рунета

Рейтинг разработчиков и интеграторов CRM: Информационные и инженерные технологии 2025

В рейтинге представлены лучшие компании с экспертизой в разработке, интеграции и настройке CRM в софтверной тематики. При создании рейтинга мы оценивали выручку, число клиентов и средний срок работы с ними. Методика и критерии оценки

Рекомендуем подбирать подрядчика по опыту работы с нужной CRM, отраслью и бизнесом вашего размера. На странице агентства есть его описание, контакты, цены на услуги, портфолио и отзывы.

#
Название
Заказчиков
Крупных заказчиков
Обсудить
мой проект
Реклама
1
14.25
138
2
12.95
63
3
10.21
44
4
5.51
143
5
5.33
20
6
4.99
32
7
4.79
51
8
3.99
81
9
3.77
130
10
3.24
120
Реклама
1001
11
3.21
32
12
2.81
50
13
2.75
50
14
2.74
22
15
2.66
71
16
2.63
30
17
2.60
90
18
2.30
63
19
2.06
80
20
1.89
70
Реклама
CRM Academy1001
21
1.66
41
22
1.65
42
23
1.57
31
24
1.38
20
25
1.22
31
26
1.21
40
27
1.07
40
28
1.03
30
29
0.95
20
30
0.86
30
Реклама
1001
31
0.86
30
32
0.81
30
33
0.80
30
34
0.80
21
35
0.71
21
36
0.68
21
37
0.67
21
38
0.60
20
39
0.58
20
40
0.56
20
41
0.56
20
42
0.55
20
43
0.54
20
44
0.52
20
45
0.47
20

Все рейтинги

Советы от экспертов по интеграции CRM-систем для компаний, разрабатывающих ПО

Иногда хочется посмотреть не только на цифры и позиции в рейтинге, но и на то, как мыслит ваш будущий потенциальный партнер. Поэтому мы взяли небольшие интервью у руководителей и ведущих специалистов агентств, которые уже работали в сфере разработки ПО.

Екатерина Ким, CEO iTrack

Самая распространенная бизнес-модель компаний, занимающихся продажей ПО — подписка. Это значит, что они регулярно продлевают лицензии клиентам с определенной периодичностью. Поэтому для таких компаний важно в первую очередь отслеживать своевременность продления.

В случае, если клиент затягивает с продлением, необходимо вовремя на это реагировать, выяснять причины, возможно он чем-то недоволен или рассматривает другие варианты, поработать с возражениями.

Работа CRM-системы для таких компаний должна поддерживать 3 основных процесса работы с клиентами:

  • доведение клиента до покупки от регистрации и старта использования демо. Но здесь, как правило, менеджер не участвует. Продукт должен сам себя продавать. CRM система просто позволяет фиксировать основные точки и позже выдавать аналитику;
  • удержание клиента — это самое важное для компаний, занимающихся продажей ПО. Здесь, как я уже писала выше, менеджеры должны быть своевременно проинформированы о том, что скоро наступает срок продления и надо убедиться заранее, что клиент будет продлеваться и все ок.
  • работа с оттоком. Здесь основное внимание уделяется причинам «не продления» и работе с возражениями.

Если говорить про основные показатели в отчетах, то там обязательно должны присутствовать: LTV, ROMI, Churn Rate, CPL. Как правило, это не базовые показатели в отчетах CRM и для сбора аналитики потребуется подключение и других систем в единый дашборд на базе BI-системы.

Другие советы по теме digital-маркетинга для разработки ПО

Отзывы об участниках рейтинга

12.09.2025

Отзыв о работе PetrogradWeb по созданию сайта

Выражаем благодарность коллективу компании PetrogradWeb за успешное сотрудничество в разработке, поддержании и наполнении сайта бюро музейной сценографии «Метаформа»! Благодаря работе команды PetrogradWeb сайт был приведён в порядок, разработан новый конструктор, обновлены ключевые страницы. Сайтом удобно пользоваться, он оптимизирован под все устройства и современно выглядит. Отдельно хочется отметить оперативность, с которой коллеги реагируют на вопросы, доброжелательность в деловом общении и конструктивность в работе. Желаем новых творческих проектов, успехов всей команде, надеемся на дальнейшее столь же продуктивное сотрудничество!
5.0
5 Удовлетворенность5 Соблюдение сроков5 Профессионализм сотрудников5 Вероятность рекомендации
31.07.2025

Отзыв о работе Пиксель Плюс по созданию сайта

Уже почти год сотрудничаем с Пиксель Плюс и довольны нашим взаимодействием. Работа выстроена четко и эффективно: менеджер Екатерина К. всегда вовлечена в процесс и находит оптимальные решения для возникающих задач. Сайт стабильно работает и продолжает развиваться. Помимо этого, ведём работу со специалистами по SEO и контекстной рекламе, где также отмечаем видимые результаты.

Коммментарий агентства

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вы высоко оценили работу нашей компании. С уважением, компания "Пиксель Плюс

5.0
5 Удовлетворенность5 Соблюдение сроков5 Профессионализм сотрудников5 Вероятность рекомендации
Заинтересовала компания? Узнайте цены и сроки выполнения вашей задачи
Проекты компании Proactivity Group
Нажмите «ОК», если вы соглашаетесь с условиями обработки cookie и ваших данных о поведении на сайте, необходимых для аналитики. Запретить обработку cookie можете через браузер