Что такое таргетированная реклама
Таргет маркетинг — это эффективный инструмент для продвижения своей продукции или услуг в интернете. Неважно, строительный у клиента бизнес или продажа товаров — данный вид рекламы одинаково полезен всем.
Таргет маркетинг работает только на заинтересованную аудиторию. При этом публика выбирается таким образом, чтобы полностью соответствовать тематике вашего бизнеса.
Преимущества таргетированной рекламы:
- снижение расходов на рекламу без потери клиентуры;
- прямой контакт с аудиторией;
- хороший эффект.
Таргетинг работает с разными вариантами информации: текстовой, визуальной, мультимедийной. Главное — воздействие именно на заинтересованного клиента.
Зачем таргетинговая реклама в строительной сфере
Представим, что есть клиент, который ищет фирму, выполняющую ремонт квартиры или дома. С другой стороны вы — компания, оказывающая такие услуги.
Состыковать две стороны поможет таргетированная реклама. Она нацелена не на всю аудиторию, а только на тех, кто ищет конкретные услуги. В результате квартира или дом отремонтированы, подрядчик получил прибыль, реклама сработала. Все довольны.
В качестве источника трафика используют разные ресурсы: социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники), публичная реклама, телевидение, радио и т.д.
Выбор агентства таргетированной рекламы
Чтобы правильно выбрать маркетинг студию, обращайте внимание на общий рейтинг компании, количество проектов и тематику, с которой работает компания (в нашем случае — ремонт и строительство).
Также смотрите отзывы клиентов (например, в социальной сети ВК, тематических форумах и т.д.).
Иногда хочется посмотреть не только на цифры и позиции в рейтинге, но и на то, как мыслит ваш будущий потенциальный партнер. Поэтому мы взяли небольшие интервью у руководителей и ведущих специалистов агентств, которые уже работали со строительными и ремонтными компаниями.
Родион Тарлапан, руководитель Sells — о качестве трафика для строительной тематики
По нашему опыту, девелоперам стоит обращать внимание не столько на количество трафика, сколько на его качество.
Мы имеем доступ к CRM довольно большого количества компаний: исходя из статистики, конверсия из обычных заявок в реальные целевые лиды (интересующиеся именно тем, что предлагает застройщик) варьируется всего от 20% до 40%.
Здесь мы подразумеваем, что остальные лиды, для которых стоимость квартиры слишком высокая или не подходит площадь, тоже являются нецелевыми.
При этом, чем более массовый охват в каналах — тем ниже цифра.
Пример: ранее с канала Facebook Ads, в среднем, можно было получать заявки по 800 ? (в регионах). В то время с Яндекс Директ — по 1700 ?.
Но если считать не заявки, а целевые лиды, прошедшие квалификацию — то получается, что с Facebook Ads целевой лид стоит 4500 ?, а с Директа 3400 ?.
Что также находит отражение в стоимости привлечения продажи: 30 000 ? у Директа против 50 000 ? в Фейсбуке. Причём с Директа продаж на 20-30% больше.
В итоге: чем глубже вы анализируете воронку продаж, тем более объективная и правильная картина выстраивается в вашем диджитал-маркетинге.
Богдан Забудский, руководитель отдела контекстной рекламы в MediaNation — о работе с MyTarget
В условиях блокировки иностранных соцсетей рекламодатели сосредоточились на инструментах myTarget. Работа с ними имеет ряд нюансов.
Например, рекламу строительных услуг не стоит запускать на широкую аудиторию без таргетов по интересам. Такая стратегия хорошо показывала себя в Facebook. Но алгоритмы myTarget еще не настолько хорошо развиты, поэтому лучше выбирать достаточно узкие, точечные аудитории и тестировать их по отдельности.
Для оптимизации стоимости лида, поиска рабочих связок (аудитория с определенным интересом + креатив + рекламный формат + тип посадочной страницы и т.п.) требуется время. Но нередко бывает так, что компании начинают рекламное размещение, когда спрос уже возрос.
Это приводит к большому расходу бюджета и потере горячих заявок. Чтобы этого избежать, мы советуем начинать размещение за месяц-два до начала сезона. Так вы сможете подобрать конверсионные аудитории, креативы и форматы, а также собрать базу ремаркетинга, которая позволит получать дешевые лиды в сезон.
Для успешного закрытия сделки с клиентом немаловажна оперативность обработки заявок. Для ниши строительства это особо актуально. Мы рекомендуем использовать сторонние сервисы (eLama, Zapier, Integromat, Calltouch), чтобы быстрее обрабатывать лиды, а также, чтобы отслеживать целевые и нецелевые заявки.
Монге Баранмаа, ведущий таргетолог в Космос-Веб — о времени принятия решения о покупке и сквозной аналитике
Главная особенность продвижения в сфере строительства — это длинные циклы принятия решений о покупке и совершения сделки. В таргетированной рекламе крайне важно собирать аудитории для ретаргетинга и транслировать на них долгие цепочки рекламных сообщений.
Важно иметь сквозную аналитику, чтобы понимать путь, который проходил клиент, а также в какой момент и через какой канал реклама оказывала на него влияние. Есть примеры, когда от первого взаимодействия с рекламой до заявки проходило до двух лет.
Другие советы по теме digital-маркетинга для строительных компаний