Рейтинг Рунета

Рейтинг агентств по поддержке и развитию сайтов России 2024

В РФ работает огромное количество компаний, оказывающих услуги техподдержки. Профессиональный администратор обеспечит круглосуточную доступность вашего сайта для потенциальных клиентов. В наш топ включены студии, находящиеся в России и занимающиеся комплексным сопровождением различных веб-проектов. Воспользуйтесь актуальным рейтингом, составленным командной экспертов на основе множества факторов надежности!

#Название
Цены

Чем больше в этом столбце знаков ₽, тем выше стоимость услуг агентства.

Клиенты

Количество клиентов.

Крупные

Количество крупнейших корпораций, для которых агентство делало проекты

Средний срок

Средний срок работы с клиентом

Обсудить
мой проект
Реклама
⦁⦁⦁97 1 год
1
Место: 1
Балл: 9.97
₽₽₽₽83293 года 8 мес
2
Место: 2 12
Балл: 9.13
₽₽₽₽1533 года 9 мес
3
Место: 3 16
Балл: 4.65
⦁⦁⦁⦁54172 года 7 мес
4
Место: 4 70
Балл: 4.03
₽₽₽₽3153 года
5
Место: 5 2
Балл: 3.15
₽₽₽₽279872 года 11 мес
6
Место: 6 5
Балл: 2.90
₽₽₽₽108231 год 6 мес
7
Место: 7 3
Балл: 2.59
₽₽₽17241 год 3 мес
8
Место: 8 5
Балл: 2.43
₽₽₽141183 года 10 мес
9
Место: 9 8
Балл: 2.18
₽₽₽4813 года
10
Место: 10 NEW
Балл: 2.15
₽₽₽₽1573 года 5 мес
Реклама
₽₽₽3532 года 7 мес
11
Место: 11 5
Балл: 2.11
₽₽₽87123 года 2 мес
12
Место: 12 123
Балл: 1.91
₽₽₽₽48171 год 7 мес
13
Место: 13 1
Балл: 1.77
₽₽⦁⦁362183 года 10 мес
14
Место: 14 1
Балл: 1.72
₽₽⦁⦁18274 года 11 мес
15
Место: 15 15
Балл: 1.72
₽₽₽₽62112 года 9 мес
16
Место: 16 14
Балл: 1.56
₽₽₽₽90323 года 4 мес
17
Место: 17 9
Балл: 1.52
⦁⦁⦁27154 года 2 мес
18
Место: 18 14
Балл: 1.50
₽₽₽182121 год 5 мес
19
Место: 19 144
Балл: 1.40
₽₽₽₽8041 год 10 мес
20
Место: 20 26
Балл: 1.38
₽₽₽80133 года 5 мес
Реклама
«ВнешнийКод»₽₽₽3532 года 7 мес
21
Место: 21 65
Балл: 1.33
₽₽₽1311 год 3 мес
22
Место: 22 32
Балл: 1.33
₽₽₽5701 год 6 мес
23
Место: 23 11
Балл: 1.27
₽₽₽6591 год 7 мес
24
Место: 24 20
Балл: 1.27
₽₽₽₽6011 год 7 мес
25
Место: 25 20
Балл: 1.24
₽₽₽₽1681 год 10 мес
26
Место: 26 19
Балл: 1.20
₽₽₽₽3372 года 4 мес
27
Место: 27 NEW
Балл: 1.19
⦁⦁⦁⦁641 год
28
Место: 28 129
Балл: 1.13
₽₽₽₽3322 года 4 мес
29
Место: 29 54
Балл: 1.10
₽₽₽₽44251 год 7 мес
30
Место: 30 6
Балл: 1.08
₽₽₽15282 года 2 мес
Реклама
₽₽₽3532 года 7 мес
31
Место: 31 72
Балл: 1.04
⦁⦁⦁22412 года 11 мес
32
Место: 32 18
Балл: 1.04
₽₽₽5006 лет 11 мес
33
Место: 33 NEW
Балл: 1.00
₽₽₽2902 года 11 мес
34
Место: 34 15
Балл: 0.96
₽₽₽3532 года 7 мес
35
Место: 35 27
Балл: 0.95
₽₽₽10721 год 9 мес
36
Место: 36 13
Балл: 0.92
⦁⦁⦁⦁741 год 5 мес
37
Место: 37 5
Балл: 0.86
₽₽₽5613 года 3 мес
38
Место: 38 73
Балл: 0.86
₽₽₽1942 года 5 мес
39
Место: 39 6
Балл: 0.84
₽₽₽2802 года 11 мес
40
Место: 40 12
Балл: 0.82
₽₽₽4243 года 5 мес
41
Место: 41 NEW
Балл: 0.78
₽₽₽22602 года 7 мес
42
Место: 42 14
Балл: 0.78
₽₽₽7613 года 6 мес
43
Место: 43 15
Балл: 0.77
₽₽₽₽14704 года 2 мес
44
Место: 44 8
Балл: 0.75
₽₽₽3313 года 3 мес
45
Место: 45 64
Балл: 0.75
₽₽₽10213 года 10 мес
46
Место: 46 25
Балл: 0.74
₽₽₽1247 лет
47
Место: 47 70
Балл: 0.73
₽₽₽₽2361 год 8 мес
48
Место: 48 13
Балл: 0.72
₽₽₽₽2253 года 11 мес
49
Место: 49 40
Балл: 0.72
₽₽₽35106 лет 3 мес
50
Место: 50 2
Балл: 0.72
₽₽₽6804 года
Реклама
₽₽₽3532 года 7 мес
51
Место: 51 14
Балл: 0.71
₽₽₽5331 год 10 мес
52
Место: 52 NEW
Балл: 0.69
₽₽₽1744 года 7 мес
53
Место: 53 NEW
Балл: 0.69
₽₽₽5116 лет
54
Место: 54 102
Балл: 0.68
₽₽₽39011 мес
55
Место: 55 NEW
Балл: 0.65
₽₽₽₽10001 год 9 мес
56
Место: 56 NEW
Балл: 0.64
₽₽₽16228 лет 2 мес
57
Место: 57 76
Балл: 0.64
₽₽₽2012 года 1 мес
58
Место: 58 21
Балл: 0.63
₽₽₽1601 год
59
Место: 59 55
Балл: 0.62
₽₽₽2912 года 11 мес
60
Место: 60 9
Балл: 0.62
⦁⦁⦁9701 год
61
Место: 61 NEW
Балл: 0.60
₽₽₽₽7103 года 2 мес
62
Место: 62 64
Балл: 0.59
₽₽₽10312 года 8 мес
63
Место: 63 38
Балл: 0.59
₽₽₽₽6121 год 4 мес
64
Место: 64 66
Балл: 0.57
₽₽₽1101 год
65
Место: 65 34
Балл: 0.55
₽₽₽14024 года 5 мес
66
Место: 66 11
Балл: 0.54
₽₽₽₽4032 года 5 мес
67
Место: 67 NEW
Балл: 0.54
⦁⦁⦁1131 год 1 мес
68
Место: 68 53
Балл: 0.54
₽₽₽3322 года 8 мес
69
Место: 69 63
Балл: 0.53
₽₽⦁⦁8822 года 2 мес
70
Место: 70 34
Балл: 0.52
₽₽₽₽9123 года 5 мес
71
Место: 71 16
Балл: 0.52
₽₽₽₽3091 год 1 мес
72
Место: 72 1
Балл: 0.51
₽₽₽8742 года 1 мес
73
Место: 73 52
Балл: 0.50
₽₽₽2422 года 8 мес
74
Место: 74 NEW
Балл: 0.49
₽₽₽3205 лет 3 мес
75
Место: 75 31
Балл: 0.49
₽₽₽₽4741 год 10 мес
76
Место: 76 NEW
Балл: 0.48
₽₽₽2102 года 6 мес
77
Место: 77 54
Балл: 0.47
₽₽₽7204 года 10 мес
78
Место: 78 NEW
Балл: 0.46
₽₽₽2242 года 7 мес
79
Место: 79 3
Балл: 0.46
₽₽₽6801 год
80
Место: 80 45
Балл: 0.46
₽₽₽₽1411 год 5 мес
81
Место: 81 14
Балл: 0.46
₽₽₽9711 год 3 мес
82
Место: 82 62
Балл: 0.46
₽₽₽2911 год 11 мес
83
Место: 83 NEW
Балл: 0.46
₽₽₽₽2303 года 8 мес
84
Место: 84 NEW
Балл: 0.45
₽₽₽5302 года
85
Место: 85 NEW
Балл: 0.45
₽₽₽4821 год 4 мес
86
Место: 86 NEW
Балл: 0.45
₽₽₽3716 мес
87
Место: 87 NEW
Балл: 0.45
₽₽₽₽1333 года 9 мес
88
Место: 88 41
Балл: 0.44
₽₽₽6001 год 7 мес
89
Место: 89 19
Балл: 0.43
⦁⦁⦁13821 год 9 мес
90
Место: 90 9
Балл: 0.41
₽₽⦁⦁4701 год
91
Место: 91 59
Балл: 0.41
₽₽₽1102 года 3 мес
92
Место: 92 26
Балл: 0.40
₽₽₽₽3041 год 5 мес
93
Место: 93 79
Балл: 0.40
₽₽₽4304 года 3 мес
94
Место: 94 48
Балл: 0.39
₽₽₽11403 года 2 мес
95
Место: 95 54
Балл: 0.39
₽₽₽1821 год 5 мес
96
Место: 96 57
Балл: 0.38
₽₽₽17908 мес
97
Место: 97 22
Балл: 0.34
₽₽⦁⦁7211 год 8 мес
98
Место: 98 2
Балл: 0.34
₽₽₽5512 года 7 мес
99
Место: 99 9
Балл: 0.33
₽₽₽3323 года 6 мес
100
Место: 100 77
Балл: 0.32
₽₽₽5901 год 8 мес

Зачем сайту техническая поддержка

В бизнесе доступность интернет-платформы имеет ключевое значение! Если в магазин, работающий онлайн, нельзя будет зайти всего 1 день, то это приведет к ощутимому снижению выручки. Кроме того, клиенты будут искать аналогичные товары у конкурентов — с некоторой вероятностью не работающая площадка может лишиться определенной части платежеспособной аудитории.

Профессиональная поддержка обеспечивает круглосуточную доступность площадки e-commerce. Технически владелец доверяет управление платформой специализированной компании на основании договора оказания услуг. Администрирование включает в себя следующие работы:

  • оплату хостинга;
  • продление домена;
  • обновление контента (по договоренности);
  • обновление CMS;
  • удаление вирусов;
  • устранение технических ошибок и др.

Обслуживание сайта можно заказывать на этапе разработки или непосредственно после завершения и сдачи проекта. Владельцу площадки не нужно беспокоиться о том, как решать различные технические вопросы и где искать специалиста, который сможет устранить возникшие проблемы. Администрированием будет заниматься команда студии, которая обеспечит стабильную работу сайта-визитки, корпоративного портала, интернет-магазина и любой другой веб-платформы.

Как выбрать студию

Тысячи компаний из России предлагают различные тарифы, включающие в себя минимальный и полный перечень технических работ. Стоимость обслуживания зависит от состава пакета, который выберет клиент. Выбирая студию, которой можно доверить поддержку, обращайте внимание не только на цены, но и на другие особенности:

  • срок существования компании;
  • отзывы клиентов в интернете;
  • перечень услуг, входящих в пакет администрирования;
  • возможность заключить договор на любой срок;
  • список обслуживаемых CMS;
  • виды интернет-сайтов, с которыми работает студия;
  • различные акции лояльности для новых и постоянных клиентов.

Конечно, поиски надежного партнера займут много времени — вам предстоит изучить большой объем информации, проверяя множество сайтов. Впрочем, если у вас нет возможности тратить драгоценные часы и минуты, то вы можете воспользоваться нашим рейтингом. Топ студий, занимающихся техническим обслуживанием различных площадок в интернете, составлен командой экспертов на основе актуальной информации. Вам необходим надежный партнер, который решит все вопросы, связанные с администрированием? Тогда выберите студию из нашего топа прямо сейчас и доверьте обслуживание профессионалам!

Отзывы об участниках рейтинга

12.12.2024

Отзыв о работе AWG по созданию сайта

ПИСЬМО-ОТЗЫВ
о недобросовестной работе разработчиков сайта компании
ООО «2Б-Дизайн» (AWG)

Данным письмом-отзывом хотим предупредить о недобросовестной и, по нашему мнению, непрофессиональной работе компании ООО «2Б-Дизайн» (AWG), чтобы предотвратить возникновение аналогичной ситуации, с которой столкнулась наша компания.

18 сентября 2023 года наша компания, ООО «ГРАНД-ВИНО» (Винодельческий дом «БЮРНЬЕ»), заключила договор с ООО «2Б-Дизайн» ИНН 7701743529, ОГРН 1077759845240 (ООО «АВГ» согласно письму Исх 12-12/2023 от 12.12.2023 г. ОГРН 5167746386165, ИНН 7730221809. Сокращенное название на английском языке LLC «AWG» согласно выписке из ЕГРЮЛ. Предоставлено письмо с исх. № 05/09 от 05.09.23 г. о том, что ООО «2Б-Дизайн» представляет интересы интегратора AWG.ru. Все электронные адреса сотрудников содержат @awg.ru, а также в подписи указано Art Web Group www.awg.ru либо лого AWG с сайтом www.awg.ru), в рамках которого Исполнитель обязался выполнить работы по разработке WEB Сайта и сдать их 06.05.2024 г.

Все работы/услуги были распределены на три этапа:

Этап 1. Аналитика и проектирование (30% от общей суммы договора);

Этап 2. Разработка дизайна сайта (30% от общей суммы договора);

Этап 3. Разработка сайта /Верстка дизайн-макетов. Сборка сайта на CMS, запуск/ (40% от общей суммы договора).

В рамках исполнения Договора ООО «2Б-Дизайн» завершило работы по первому (аналитика и проектирование) и второму (разработка дизайна сайта) этапу. Претензий к аналитике, прототипированию и его дизайну у нас не было, поэтому два этапа были приняты со стороны ООО «ГРАНД-ВИНО» и оплачены своевременно. Суммарно стоимость 1 и 2 этапов составила 60% от стоимости Договора.

Оставалось только разработать и запустить сайт (этап 3) в соответствии с Договором и Техническим Заданием, однако данная работа не была выполнена в надлежащем виде, но денежные средства в размере 50% от стоимости 3 этапа были получены ООО «2Б-Дизайн». Итого оплата со стороны ООО «ГРАНД-ВИНО» на р/с ООО «2Б-Дизайн» составила 80% от стоимости Договора.

06.05.2024 г. ООО «2Б-Дизайн» была инициирована процедура сдачи-приемки работ по третьему этапу. По результатам проверки сданной работы было достоверно установлено, что результаты не были предварительно проверены и сайт не работал корректно, и не отвечал требованиям Договора и Технического Задания.

Данная ситуация повторялась неоднократно, о чем мы систематически писали разработчику. Тем не менее сотрудники ООО «2Б-Дизайн» продолжали сдавать нам непроверенные результаты, которые мы мотивированно отклоняли. Начиная с мая 2024 г., нами неоднократно направлялись в сторону ООО «2Б-Дизайн» жалобы, претензии, уведомления о некорректной работе сайта. Мы шли на встречу и предоставляли дополнительное время на исправление, которое затянулось до 15.11.2024 г., с просрочкой 6 месяцев сайт не сдан и не запущен в надлежащем виде.

К быстродействию сайта изначально предъявлялись высокие требования, которые на сегодняшний день так и не реализованы.

Главная проблема — непрофессиональное техническое проектирование сайта, создавшее ряд проблем:

— Ошибки в адаптивной верстке.

— Проблемы с производительностью, работа сайта замедлена.

— Нестабильная работа анимаций.

— Конфликты слоев верстки.

— Не полностью работающий функционал.

Вследствие этого, сайт не соответствует изначальным требованиям, изложенным в Договоре и Техническом Задании.

Эти проблемы требуют пересмотра архитектуры и оптимизации сайта для повышения стабильности и удобства.

Был проведен анализ главной страницы сайта с использованием Google PageSpeed — инструмент для разработчиков, помогающий в оценке и оптимизации производительности сайтов. Результат в части производительности составил 30 баллов из 100, что недопустимо мало. Анализ сайта показал критические проблемы, приводящие к низкой скорости загрузки. Ключевые недостатки приводят к медленному отображению содержимого. Непроработанный механизм асинхронной загрузки контента приводит к значительному увеличению времени полной загрузки страницы, ухудшая восприятие сайта.

На протяжении всего периода совместной работы уполномоченные сотрудники ООО «ГРАНД-ВИНО», в том числе лично генеральный директор, участвовали в совместных совещаниях с представителями ООО «2Б-Дизайн». В то время, как генеральный директор ООО «2-Б Дизайн» впервые вышла на очный контакт для участия в переговорах с генеральным директором ООО «ГРАНД-ВИНО» лишь 25.10.2024 г.

Переговоры относительно нереализации этапа 3 Договора состоялись по инициативе генерального директора ООО «ГРАНД-ВИНО», где генеральному директору ООО «2Б-Дизайн» Плешановой О.В. и генеральному директору ООО «АВГ» Пятецкому С.М. была озвучена вся хронология взаимодействия с организацией ООО «2Б-Дизайн» и отсутствие результата работы по Этапу 3.

В ответ Пятецким С.М. была высказана мысль, что за те деньги, которые зафиксированы в Договоре, мы можем получить лишь такой результат, который нам сдают. Также нас пытались убедить в том, что сайт так и должен работать, ухмыляясь и улыбаясь на аргументацию генерального директора ООО «ГРАНД-ВИНО». По независимым оценкам сумма Договора на разработку сайта является очень высокой. Данный факт свидетельствует об отсутствии клиентоориентированности по отношению к нашей компании, нежелании выполнять принятые на себя обязательства и попытке путем обмана склонить принять невыполненные в соответствии с Договором и Техническим Заданием работы.

На встрече генеральным директором ООО «2Б-Дизайн» было дано обещание представить нам вариант решения возникшей проблемной ситуации 29.10.2024 г., однако этого не произошло.

Хронология коммуникации последнего месяца:

-18.10.2024 г. в 17:30 ООО «2Б-Дизайн» очередной раз сдает работу. Сообщили, что готова финальная версия сайта, которая полностью протестирована и работает корректно. Однако до сих пор не удалось решить проблему нескольких багов на планшетах в горизонтальном положении в некоторых браузерах. Сориентировали, что продолжают активно работать над их исправлением. Написали, что сроки, которые могут понадобиться для устранения этих проблем, составляют от недели, так как задача требует привлечения узких специалистов.

-21.10.2024 г. мы задаем вопрос по точным срокам сдачи сайта на планшетной версии, чтобы принимать работу полноценно, на что ответ не получаем до 24.10.2024 г. Только после наших требований по встрече с генеральным директором сотрудники ООО «2Б-Дизайн» вышли на связь.

— 24.10.2024 г. ООО «2Б-Дизайн» в четвертый раз (это только по официальным письмам, в расчет не брали всей переписки по средствам электронной почты и мессенджеров) сдает работы и утверждает, что все работает корректно.

— 31.10.2024 г. мы мотивированно отказываемся от принятия работ по причине несоответствия результата условиям Договора и Технического Задания.

— 05.11.2024 г. ООО «2Б-Дизайн» пишет, что их команда активно работала над устранением ошибок, выявленных ранее и переданных им нашими предыдущими письмами, и частично их удалось устранить. К их глубокому сожалению, несмотря на все приложенные усилия и неоднократные попытки исправить недостатки, они вынуждены признать, что конечный продукт (сайт) не соответствует нашим ожиданиям как Заказчика. Они понимают, что Заказчику важно получить функциональный и удобный сайт, однако их ресурсы и возможности устранить проблемы исчерпаны. ООО «2Б-Дизайн» предложили нам подписать соглашение о расторжении договора, вернув деньги только за 3 этап, а не за 1 и 2, фактически оставляя нас без корректно работающего сайта с оплаченными 60% по договору.

— 06.11.2024 г. сотрудники ООО «2Б-Дизайн» еще раз пишут о расторжении договора и впервые сообщают, что готовы перенести сайт на наш STG сервер, как прописано в Договоре.

— 07.11.2024 г. мы предоставляем все необходимые данные для переноса.

— 12.11.2024 г. сотрудники ООО «2Б-Дизайн» сообщают о переносе сайта на наш STG сервер, хотя по Договору должны были это осуществить сразу при первой сдаче работ.

— 13.11.2024 г. ООО «2Б-Дизайн» уведомляет нас о расторжении Договора в одностороннем порядке, оставив нас с неработающим сайтом, не передал нам авторские права за 1 и 2 этап, и лишил нас уплаченной суммы за 1 и 2 этап, что составляет 60 % от всех работ.

В период 2-11.11.2024 г. мы снова протестировали сайт, на этом этапе были выявлены UI-ошибки в работе сайта, так называемые косметические баги или визуальные дефекты. Это неполадки, которые не влияют на основную функциональность сайта, но снижают качество пользовательского опыта и воспринимаемое качество продукта. Многочисленные баги и замечания указали в отдельном приложении с описанием и скриншотами.

Техническая часть сайта требует существенной доработки, а именно:

— при возврате на предыдущую страницу не сохраняется позиция, с которой был переход на текущий раздел.

— затруднён скроллинг страниц, нет плавной прокрутки сайта практически во всех разделах сайта.

Также тестировали производительность с помощью сервиса PageSpeed Insights, были выявлены проблемы с производительностью (показатель итогового индекса очень низкий — 30 для мобильной версии, 45 для десктопной), также требуют доработок блоки «специальные возможности», «рекомендации».

В общей сложности по состоянию на 15.11.2024 г. в сторону ООО «2Б-Дизайн» перечислена значительная сумма (80% от стоимости Договора), однако конечного результата (выполненного Этап 3 в соответствии с Договором и Техническим Заданием — разработанного и запущенного сайта) ООО «ГРАНД-ВИНО» не получило.

Более того ООО «ГРАНД-ВИНО»:

— Не может продавать/ резервировать продукцию через сайт.

— Не может предоставлять услугу бронирования экскурсий на винодельню.

— Некорректная работа сайта наносит непоправимый имиджевый ущерб компании при работе с клиентами, в том числе с дистрибьюторами и сетями, и негативно сказывается на нашей деловой репутации.

На протяжении последних шести месяцев сотрудники ООО «2Б-Дизайн» вводили в заблуждение ООО «ГРАНД-ВИНО», утверждая, что работы ведутся и все недочеты будут устранены, но в результате Исполнитель самоустранился от решения проблемы и реализации принятых на себя обязательств.

В связи с обстоятельствами, изложенными в настоящем письме, генеральным директором ООО «ГРАНД-ВИНО» было принято решение привлечь к разрешению данной ситуации независимых экспертов и специалистов, а также ситуация привела к поиску новой компании, специалисты которой смогут довести данный проект до финальной стадии.

Разбирательства с ООО «2Б-Дизайн» продолжаются и переходят в юридическую плоскость. Другим компаниям на нашем неблагополучном опыте мы не рекомендуем сотрудничать с ООО «2Б-Дизайн» (AWG), чтобы не столкнуться с недобросовестной и, по нашему мнению, непрофессиональной работой по разработке сайта, и не повторить возникновение такой же ситуации, с которой столкнулись мы.

1.0
1 Удовлетворенность1 Соблюдение сроков1 Профессионализм сотрудников1 Вероятность рекомендации
10.12.2024

Отзыв о работе LACHESTRY по созданию сайта

Сотрудничаем уже 3 квартала, довольны качеством и скоростью работы команды. Была заминка с одним из разработчиков, но ему быстро нашли замену и погрузили в проект. На результатах это не сказалось. Партнера рекомендуем.
5.0
5 Удовлетворенность5 Соблюдение сроков5 Профессионализм сотрудников5 Вероятность рекомендации
Заинтересовала компания? Узнайте цены и сроки выполнения вашей задачи
Проекты компании Proactivity Group